Начинаем с разговора. Делаем это утром или днем, когда наши шумные соседи выспались и успокоились. Вежливо с улыбкой, пряча за спиной таки отломанную батарею, пытаемся донести, что Бейонсе вы любите больше, чем Розенбаума, а еще больше любите спать в тишине.
Это поможет в случае наличия у вас прекрасных ораторских способностей и толики совести у соседей.
Вызываем полицию
Разговор не помог и вы снова засыпаете под дуэт Розенбаума и группы «Воровайки». Набираем 02, 020, 102 или 112. После сурового ответа на другом конце провода, сообщаем точный адрес нарушителей, свою контактную информацию, а затем ждем наряд.
Он может опоздать и пропустить все веселье. Не расстраивайтесь, главное, после приезда полиции, составьте заявление, с которым затем можно будет обратиться к участковому. Позднее участковый, на основании вашего обращения, может наложить на соседей штраф.
Штрафы и законы
Какой же штраф грозит нашим шумогенераторам? У нас в городе действует закон Краснодарского края №608 «Об административных правонарушениях». В нем сказано, что нарушение тишины и покоя граждан недопустимо с 23:00 до 07:00. За данное нарушение предполагается штраф в размере 1 000 рублей для физических лиц, 3 000 - для должностных и 10 000 - для юрлиц.
Если в течение года виновник, снова шумит, то наказание ужесточается до 2 000, 5 000 и 50 000 рублей соответственно.
Обращаемся в суд
Итак. Разговоры, полиция, участковый и штрафы не помогли. Готовимся к утомительному мероприятию под названием суд.
Для того, чтобы не быть голословными исправно записываем шумы на диктофон, заручаемся свидетельскими показаниями других соседей-тихонь и направляемся в районный суд. Очень редко, но в России уже случались прецеденты, когда у собственника описывали имущество, а квартиросъемщиков выселяли. В общем, попытка не пытка.
Шум из-за ремонта
Если думаете, что для ремонтных работ работают какие-то особенные законы, вроде того, что в выходные дни нельзя шуметь перфоратором, то вы ошибаетесь. Такие законы существуют, но в других регионах, например, в Москве и Санкт-Петербурге. У нас же в крае действует только закон №608 «Об административных правонарушениях» - им и нужно руководствоваться.
Дневной шум
Соседи шумят даже днем, причем делают это на уровне хорошего ночного клуба? Тогда нужно обращаться в Роспотребнадзор или Санэпиднадзор. Они замерят уровень шума в квартире и выдадут заключение, с которым можно обращаться в суд. Если же в заключении будет указано, что уровень шума в норме, а раздражающие звуки днем будут продолжаться, тогда остается только вернуться к первому пункту.
Каждый городской житель хоть однажды сталкивался с ночным шумом от соседей. И одно дело, когда к вам пришли и предупредили, что у них праздник и попросили потерпеть (может, даже пригласили), другое дело, когда нарушение тишины происходит регулярно или с постоянной периодичностью. Неопытные в этом деле граждане часто не знают, что делать и как бороться, если соседи сильно шумят ночью.
Отстаивать свои права можно и нужно в этом случае. Ведь в соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, а также Жилищным кодексом РФ, законные интересы соседей не должны нарушаться, то есть ночных нарушений тишины быть не должно. Помочь в этом деле может юрист.
Его услуги в специализированной юридической фирме будут стоить недешево, а идти в администрацию за консультацией – это пытке подобно.
Поэтому мы искали решение проблемы и нашли: теперь вы можете проконсультироваться с юристом в любое время прямо на нашем сайте.
Юридическая консультация работает в дневное и ночное время и отличается оперативностью.
К большому сожалению многих граждан, столкнувшихся с шумными соседями, не существует федерального закона о соблюдении тишины. Зато есть допустимые уровни шума, урегулированные СН 2.2.42.1.8.562-96, а также региональные законы о сохранении спокойствия и тишины. Некоторые регионы устанавливают, что шуметь нельзя с 23 часов, некоторые с 22 часов, кто-то предусмотрел разные временные интервалы для будней и выходных (праздничных) дней.
А в некоторых субъектах РФ законно даже предусмотрен «тихий час» - запрет на шум, к примеру, с 13:00 до 15:00.
Законодательство Санкт-Петербурга
Для примера можно взять город Санкт-Петербург. Законодательным собранием этого города был принят закон, запрещающий шуметь в ночное время, которым признан временной интервал с 23:00 до 7:00 часов. То есть, после 23 шуметь уже нельзя.
Данный закон не предусмотрел иного ночного времени для праздничных дней, а также обеденной сиесты. Причём нарушать тишину в установленное время нельзя не только в квартирах, но и в подъездах, лифтах, на придомовых территориях, детских площадках и в иных местах.
Что нарушает спокойствие граждан
Также данным законом установлен перечень действий, вызывающих нарушение тишины в ночное время:
- громкая музыка или включенный громко телевизор, а также усилители звука в домах и на улицах;
- громкие звуки, издаваемые человеком или с помощью музыкальных инструментов;
- запуск фейерверков, салютов, взрывание петард, если таковое происходит вблизи жилой территории;
- погрузка-разгрузка чего-либо с произведением громких звуков, ремонтные работы и так далее.
Исключениями являются действия, повлекшие за собой нарушение тишины в ночное время, но которые были необходимы для устранения чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий или их последствий (действия по спасению жизней и имущества граждан), а также религиозные обряды граждан и юридических лиц – последствий религий, для которых данные действия необходимы в соответствии с их учениями.
Какие наказания могут последовать
Бороться с нарушителями закона Санкт-Петербурга о тишине можно двумя видами наказания – в виде предупреждения и в виде наложения административного штрафа.
Предупредить нарушителей стражи порядка могут в тех случаях, когда их «преступление» зафиксировано в первый раз, или когда они по первому требованию устранили или прекратили шум.
Если нарушитель отказывается прекратить шуметь, то сотрудники полиции по закону вправе наложить штраф, который составляет для гражданина два минимальных размера оплаты труда (в 2017 году для Санкт-Петербурга МРОТ составляет 9445 рублей).
А вот в случае, когда это уже не первое нарушение закона ваших соседей в течение одного года, участковый может оштрафовать их за шум на сумму, равную четырем минимальным размерам оплаты труда (то есть, для 2017 года штраф равен 37780 рублям – однако, это немало).
Что предпринимать?
Возникает вопрос: куда звонить, куда идти и с какими требованиями? Прежде, чем бороться с неадекватными на ваш взгляд соседями, нужно выяснить причину ночного шума после 23 часов времени. Может, это ребенок, больной человек или иная уважительная причина у соседей. Если у вас есть совесть и сердце, вам будет стыдно писать заявление из-за такого.
Но если хозяева или жильцы квартиры сами виноваты в создании громких звуков – громко слушают музыку, продолжают после 23 часов ремонт и так далее, - нужно защищать свои интересы и делать так, чтобы это прекратилось.
Первое, что следует делать – это вызывать патрульных. Но они даже не имеют права войти в квартиру соседей в случае такого нарушения (конечно, если у них не будет веских оснований), а просто могут провести беседу с нарушителями, которые могут пообещать «больше так не делать», а на деле после ухода полиции вновь включить музыку и продолжить создавать шум.
А если беседа патруля на соседей не подействует, теперь куда звонить? Нужно обращаться к участковому с личной или коллективной жалобой (привлечь других страдающих жильцов). Он должен составить протокол об административном нарушении, если выявит его, а также делать периодические проверки данной квартиры, если поставит ее на учет.
Далее, в случае, если шум продолжается, следует писать заявление в администрацию или суд (мировой или районный – в зависимости от предмета искового требования). Конечно, небольшая, но в РФ все же есть положительная практика, когда злостных нарушителей тишины даже выселяли из квартир по основаниям, предусмотренным ЖК РФ.
Что (законно) делать, если не повезло с соседями
«Близкий сосед лучше дальней родни», — учит нас пословица. А что делать, если с соседями не повезло? Предлагаем вместе разобраться с этим щекотливым вопросом, чтобы решить его мирно и в рамках закона.
Шаг 1. Оценить ситуацию
Основная категория проблемных соседей — это шумные. Сюда относятся вечные ремонтники, стадо слонят, юные (и не очень) музыкальные дарования и любители ночных домашних тусовок. Узнаете своих?
Прежде чем предпринимать какие-то действия, объективно оцените ситуацию. Если у соседа домашний праздник — юбилей или выпускной у ребенка — то, скорее всего, он даже понимает, что может причинить вам неудобства. И шум скоро прекратится.
А вот если происходящее в соседней квартире заставляет вас постоянно испытывать стресс и мешает нормально жить, с этим придется что-то делать.
Для начала нужно определить, нарушают ли соседи закон
Допустимый уровень шума в жилом помещении регламентирован законом, причем для дня и ночи разные значения.
Как правило, дневное время — это с 7:00 до 23:00, а ночь — с 23:00 до 7:00. Но в зависимости от региона эти значения могут быть изменены местными властями. Например, в Санкт-Петербурге время сдвинуто на один час и ночным считается интервал с 22:00 до 8:00. А в Москве нельзя делать ремонт еще и в обед — с 13:00 до 15:00.
Днем уровень шума для жилых помещений должен быть не выше 40 дБ, ночью — 30 дБ. Допустимое превышение — 15 дБ, но оно не должно быть постоянным.
Если шум, доносящийся от соседей, превышает норму, то это нарушение. И вы в праве что-то с этим делать.
Шаг 2. Поговорить
Насколько бы объективными не были ваши претензии к соседям, лучшее, что можно сделать, встретиться и обсудить проблему. Очень может быть, что ситуация изменится.
Сосед все отрицает? Подготовьтесь к повторному разговору. Например, если за стеной постоянно шумят, замерьте уровень шума в своей квартире. Сделать это можно при помощи специального прибора или приложения для телефона. Покажите соседу показания и объясните, что это нарушение закона и за него могут оштрафовать.
Если никакие просьбы не действуют, то вы вправе позвонить в полицию или написать заявление участковому. Ходатайство можно подать лично или коллективно, от всех соседей.
Не нужно стучать по батареям (от этого будут страдать все) или угрожать нерадивым соседям. Тем более пытаться им как-то навредить или проучить. Проблему это точно не решит, а только усугубит отношения между вами. И из заложника ситуации вы сами станете нарушителем.
Шаг 3. Пожаловаться
Не бойтесь прослыть ябедой. Заявление в полицию — это законная форма обращения граждан в органы власти, когда кто-то нарушает права проживающих рядом людей. А чтобы вам помогли оперативно, жаловаться нужно правильно.
Вот перечень веских оснований для подачи жалобы на соседей:
- Крики, ремонт, музыка или другой громкий шум
- Курение на балконе или в подъезде
- Захламление общего коридора
- Антисанитария, неприятные запахи или насекомые
- Неправильное содержание домашних животных
- Незаконная установка тамбурной двери
- Проживание нелегальных мигрантов
- Агрессия или угрозы в ваш адрес
- Иные случаи нарушения гражданских прав и свобод
Если рядом с вами происходит что-то из вышеперечисленного, вы имеете полное право защищать свой покой.
Куда можно пожаловаться?
- На шум — жалуйтесь в управляющую компанию, вызывайте полицию или участкового.
- Курение и табачный дым — направьте жалобу участковому, дополнив ее фотографиями или видеозаписью нарушения.
- Кто-то хранит вещи в общем коридоре — составьте жалобу в пожарную инспекцию.
- Грязь, вонь, насекомые — жалуйтесь в управляющую компанию, звоните в Роспотребнадзор. Не помогает — можете обратиться в прокуратуру.
- Нелегальные мигранты или неадекватные квартиросъемщики — обратитесь к хозяевам квартиры, причем лучше всего через управляющую компанию. Попросите сотрудников УК связаться с собственниками и уведомить их о нарушениях.
- Агрессия, угрозы, скандалы — вызывайте полицию на каждый эпизод или обратитесь в прокуратуру.
- Ничего не помогло — обратитесь в администрацию города с запросом на подготовку иска о выселении.
Шаг 4. Правильно составляем заявление
Чтобы написать заявление участковому или в полицию не требуется никаких специальных бланков. Это можно сделать в свободной форме в бумажном или электронном виде.
- В верхней части укажите свои данные: ФИО, адрес и телефон, а также кому и куда адресовано обращение
- Далее подробно опишите проблему, приложение фото, аудио- или видеозаписи
- Если есть, укажите данные свидетелей
- Попросите принять меры, укажите дату и подпись с расшифровкой
- Если жалоба коллективная, то внизу должны быть подписи и расшифровки всех обращающихся жителей
Онлайн или офлайн?
Личные обращения в полицию обрабатываются быстрее. Они регистрируются в тот же день, а направленные через интернет — в течение 3 дней. Если требования жильцов не относятся к полномочиям полиции, заявление будет перенаправлено в ответственную государственную организацию в течение недели.
Если в течение 10 дней с даты подачи жалобы на соседей не последовало никаких действий со стороны полиции или участкового, либо их вмешательство не помогло решить вашу проблему, можете написать ходатайство в прокуратуру. Приложите копию своего обращения в полицию с отметкой о его принятии и напишите о бездействии органов правопорядка.
Если заявление в прокуратуру тоже не помогло, обращайтесь в суд. Подайте иск, изложите в нем всю ситуацию и сообщите о невозможности решить проблему иным способом.
Но все же начните с мирного разговора. И, скорее всего, до суда не дойдет!