Сегодня многие россияне сталкиваются с такой проблемой – приходят к врачу с паспортом, а тот говорит, мол, прописка не нашего региона, идите к своему доктору.
Что в этом случае делать пациенту: ехать в другой город, где у него прописка либо же скандалить с руководством поликлиники?
Имеет ли право врач отказать в медицинской помощи человеку не по его участку, можно ли записаться на прием к врачу не по месту прописки в 2021 году и обязан ли больной оплачивать услуги «чужой» медицинской организации?
Какие документы иметь при себе, чтобы в поликлинике приняли не по прописке?
Если человек длительно проживает в другом городе не по прописке, а хочет обслуживаться в местной поликлинике, тогда ему нужно зарегистрироваться в ней.
Чтобы у работницы регистратуры не возникло никаких вопросов и она выдала талон к врачу, пациенту нужно иметь при себе паспорт, полис ОМС и договор аренды на жилье, удостоверяющий временную прописку человека.
Можно ли поменять лечащего врача, если человек проживает не по прописке в 2021 году?
Да, можно. В ст. 16 п. 5 ФЗ № 326 говорится, что гражданин РФ может выбрать лечащего врача на постоянной основе, даже если он прописан в другом городе.
Для этого нужно подать заявление на имя заведующего поликлиники.
Можно ли записаться к врачу не по месту жительства без паспорта и страхового полиса? Могут ли в поликлинике отказать в записи?
Записаться к доктору без полиса ОМС и документа, подтверждающего личность человека, можно, правда, обращаться нужно в частную клинику. То есть, на платной основе.
При этом, можно сказать, что паспорт потеряли или его украли. Тогда данные о пациенте вносятся в базу со слов самого больного.
Если же человек хочет обратиться в бесплатную государственную поликлинику без вышеупомянутых документов, тогда ему могут отказать и этот отказ будет правомерным.
Действителен ли полис ОМС без прописки?
Да, гражданина РФ, имеющего на руках этот полис, обязаны принять в любой поликлинике России бесплатно независимо от места его регистрации.
Если в регистратуре отказываются принимать «чужого» пациента, то больной должен доказать, что их действия неправомерны.
Нужно опираться на Федеральный закон № 326 «Об обязательном медицинском страховании». Так, согласно ст. 16 этого закона, любой россиянин, имеющий полис ОМС, имеет право на бесплатное оказание им медицинской помощи, если наступит страховой случай.
В п. 1 этой же статьи говорится о том, что гражданин имеет право обратиться в любую государственную поликлинику на всей территории России.
Поэтому при обращении за помощью к врачу не по месту постоянной регистрации, пациенту нужно иметь при себе паспорт и полис ОМС.
Что делать, если полис ОМС есть на руках, но в регистратуре отказываются принимать больного из другого региона?
Всегда ли можно попасть на прием к семейному врачу или терапевту, имея на руках полис ОМС? К сожалению, не всегда.
В некоторых поликлиниках больным не по месту прописки предлагают записаться на прием к доктору за деньги либо же идти обслуживаться в свою поликлинику по прописке.
Аргументируют сотрудницы регистратуры свой отказ тем, что, мол, у человека нет даже временной регистрации, поэтому он не относится к данной поликлинике, ему нужно написать отказ в своей поликлинике и встать на учет в данной медицинской организации.
Что делать больному в этом случае: согласиться с работницей регистратуры либо обжаловать свое законное право обслуживаться в любой поликлинике с полисом ОМС?
Конечно же, действия работницы мед учреждения неправомерны, поскольку она обязана записать человека к доктору, если у того есть на руках медицинский полис.
В этом случае выход один: пациенту нужно обратиться к главному врачу поликлиники с просьбой обслужить его по месту его фактического проживания.
Если же и главврач откажет или попросит человека прийти на платный прием, тогда нужно обращаться в вышестоящие инстанции, например, в прокуратуру.
Как попасть на прием к врачу в Москве без регистрации?
Для того чтобы попасть на прием к доктору в столице, человеку нужно прикрепиться к поликлинике.
Для этого нужно принести с собой такие документы: паспорт и его копия со страницей прописки, оригинал и копия полиса ОМС, СНИЛС (страховое свидетельство пенсионного страхования).
На месте нужно написать заявление и предоставить медицинскую карточку (или завести новую).
Однако попасть на прием к доктору можно и не прикрепляясь к поликлинике. Сделать это можно через ЕМИАС – Единую медицинскую информационно-аналитическую систему.
Если полис ОМС человек получил не в пределах Москвы, тогда ему нужно обратиться в страховую компанию в столице и сменить регион обслуживания.
Страховая организация, с которой человек подписал договор, должна передать данные по полису из Территориального фонда ОМС в столичный фонд ОМС.
Как записаться на прием через интернет?
Процесс записи проходит так:
- Зайти на сайт ЕМИАС – https://emias.info.
- В нужных полях ввести номер полиса, дату рождения, нажать на кнопку «Записаться».
- После того как клиент зайдет в систему, нужно будет выбрать нужного специалиста (выбрать из списка фамилию врача), определиться со временем посещения доктора, нажать на кнопку «Подтвердить».
- После подтверждения необходимо распечатать талон, нажав на кнопку «Печать». В талоне должна содержаться такая информация: номер талона, полное название поликлиники, дата и время планируемого приема, Ф. И. О. доктора, а также номер кабинета, где он будет принимать.
Если дома нет принтера, тогда талон можно распечатать прямо в поликлинике, воспользовавшись специальным инфоматом.
Записаться на прием онлайн можно к таким докторам: терапевту, лору, хирургу, окулисту, стоматологу, психотерапевту, гинекологу, урологу.
К другим специалистам записи нет, при необходимости к ним направляет терапевт или семейный врач.
Если в поликлинике вас отказываются записывать на прием к врачу даже если у вас на руках есть полис ОМС, тогда вы можете обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения.
Популярные вопросы по этой теме
Как бесплатно вызвать врача на дом, если прописан по другому адресу?
Если у человека есть полис ОМС, но сам он прописан по другому адресу, то вызвать доктора он имеет право. Как вызвать врача на дом, если живешь не по прописке?
Для этого следует позвонить в поликлинику и назвать адрес фактического проживания. Когда придет на вызов доктор, нужно приготовить паспорт и полис ОМС.
Если человек планирует проживать не в своем городе, тогда ему лучше открепиться от своей поликлиники и прикрепиться на медицинское обслуживание в поликлинику по адресу проживания.
Прикрепление действительно только в течение 1 года. Через каждый год нужно продлевать прикрепление.
Выбирать поликлинику для обслуживания человек может не чаще, чем 1 раз в год.
Что делать, если врач не хочет приходить к больному, а тому нужна неотложная помощь?
Конечно, идти в поликлинику и доказывать свои права пока бессмысленно, тем более что человек болен и ему нужна экстренная помощь.
В этом случае больному нужно вызвать бригаду скорой помощи. Она приезжает вне зависимости от места фактического проживания и наличия полиса ОМС.
Могут ли больному отказать в получении медпомощи, если у него нет на руках полиса ОМС?
Если больной забыл полис дома, то ему можно связаться с Территориальным фондом ОМС того региона, к которому он относится, и записать номер своего полиса, а также страховую компанию.
Также это может сделать работник регистратуры, но на практике они этого не делают.
«Чужие» больные – именно так называют пациентов, которые не относятся к поликлинике по прописке, имеют полное право обслуживаться в любом государственном медучреждении при предъявлении паспорта и полиса ОМС.
Если врачи отказываются принимать таких пациентов, нужно проявить настойчивость, спокойно разъяснить свои права, ссылаясь на закон № 326 ст. 16 «Права и обязанности застрахованных лиц».
Если и это не принесет результата, тогда нужно обращаться к главврачу, писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Зачем нужно прикрепляться к медицинской организации
Необходимость в прикреплении к больнице возникает ввиду особенностей действия системы обязательного медицинского страхования. Чтобы получить доступ к услугам по полису ОМС, человеку необходимо встать на учет в поликлинике. К примеру, если гражданин желает получить запись для посещения специалиста или же хочет запросить услугу вызова терапевта на дом, изначально ему необходимо прикрепиться к медорганизации.
Важно! Данное обязательство не распространяется на неотложные ситуации. Так, если человеку требуется медицинская помощь, в противном случае он умрет, сотрудники поликлиники не вправе отказать ему в оказании услуг.
Какие документы нужны для постановки на учет
Чтобы успешно прикрепиться к медицинскому учреждению для получения доступа к услугам ОМС, необходимо собрать ряд документов:
- гражданский паспорт – для взрослого гражданина. Также может подойти временное удостоверение личности, если основное потеряно или находится на переоформлении;
- свидетельство о рождении ребенка – если малышу еще не исполнилось 14 лет;
- полис обязательного медицинского страхования или временный вариант;
- СНИЛС – при его наличии;
- заявление с просьбой прикрепить к данной поликлинике.
Также могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения той или иной позиции. К примеру, при смене места жительства необходимо донести письменное подтверждение данного факта.
Как прикрепиться к больнице взрослым гражданам
Прикрепиться к поликлинике можно с использованием двух вариантов.
Первый предполагает необходимость в обращении через портал Государственных услуг. Доступен не во всех регионах, поэтому перед его использованием следует уточнить статус.
Второй вариант – традиционный – заключается в личном посещении с пакетом необходимых документов ранее выбранного медицинского учреждения.
Как обжаловать решение мирового судьи — порядок обжалования, сроки и необходимые документы
Прикрепиться к поликлинике через портал Госуслуги – наименее затратный по времени способ, поэтому является рекомендуемым. В связи с чем стоит разобрать данный вариант подробнее.
Важно! При наличии в составе медучреждения, к которому прикреплен гражданин, отделения стоматологии и женской консультации, нет необходимости повторно проходить процедуру постановки на учет в этих структурах. Если же больница не имеет данных подразделений, придется самостоятельно искать подходящие клиники и прикрепляться к ним.
Как встать на учет в стоматологическом отделении с помощью портала
Перед тем как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги, нужно учитывать:
- первоначально потребуется получить учетную запись на портале. Начальная регистрация займет не более 15 минут, поэтому с выполнением данного условия осложнений возникнуть не должно;
- функционал портала во многом зависит от объема введенных пользователем данных. Есть три уровня учетной записи: упрощенная, стандартная и подтвержденная. В первом случае предоставляется ограниченный доступ к государственным услугам. Для получения возможности полноценно использовать возможности сервиса, рекомендуется пройти до третьего уровня аккаунта;
- при заполнении полей в разделе с персональной информацией необходимо вносить строго достоверные сведения, в противном случае при попытке получить доступ к той или иной услуге пользователь увидит только сообщение об ошибке;
- через федеральный портал Государственных услуг прикрепиться не выйдет – все действия проводятся через аналогичный региональный сервис.
С учетом последней позиции стоит отметить два важных условия на примере Москвы. Первое касается прописки – проживать заявитель должен в столице. Второе заключается в том, где получен полис обязательного медицинского страхования – он должен быть зарегистрирован в Москве.
Чтобы жителю столицы понять, как прикрепиться к медицинской организации через Госуслуги, ему нужно действовать по следующей инструкции:
- Перейти на сайт регионального портала mos.ru и авторизоваться с помощью логина и пароля, которые используются для входа в учетную запись на федеральном сервисе.
- Выбрать раздел «Услуги».
- Кликнуть по пункту «Прикрепление к стоматологической клиники».
- Ввести персональные сведения в стандартную форму заявления.
- Выбрать походящую стоматологическую клинику.
- Тщательно проверить внесенную информацию на предмет ошибок.
Остается только подтвердить заявку, отправив ее на рассмотрение. После этого в разделе уведомлений учетной записи появится сообщение о результатах запроса. Чтобы завершить процедуру прикрепления через Госуслуги, нужно будет самостоятельно явиться в медучреждение. С собой нужно иметь пакет подтверждающих документов.
Как прикрепить несовершеннолетнего
Чтобы перевести несовершеннолетнее лицо от одного медицинского учреждения к другому или приписать его к детской поликлиники с помощью онлайн-метода, нужно для начала родителям указать на Госуслугах информацию о своих подопечных.
Для этого в разделе «Мои данные» выбрать категорию «Дети» и внести следующие сведения о малыше:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- половая принадлежность;
- реквизиты свидетельства о рождении;
- СНИЛС – при его наличии.
Чтобы продолжить процедуру постановки на учет в медицинском учреждении, нужно дождаться окончания проверки указанной информации. Как правило, на это отводится не больше суток. О завершении свидетельствует уведомление, которое приходит в личный кабинет.
Чтобы прикрепить новорожденного к поликлинике, нужно:
- Авторизоваться на региональном портале Госуслуг.
- В разделе «Услуги» выбрать пункт с постановкой на учет несовершеннолетних лиц.
- Внести в форму заявки запрашиваемые сведения о ребенке и законном представителе.
- Проверить указанную информацию и убрать ошибки.
- Отправить запрос на рассмотрение в уполномоченные службы.
Сколько ждать для прикрепления к поликлинике
При подаче запроса для постановки на учет в конкретном медучреждении с помощью портала на его обработку уходит до трех рабочих дней. Если же заявление было получено сотрудниками поликлиники от гражданина лично, то проверка осуществляется на протяжении четырех рабочих суток. После принятия решения еще два дня отводится на извещение заявителя о прикреплении.
Как можно открепиться от больницы
Процедуру открепления от медицинского учреждения можно инициировать еще до прикрепления к новой или уже после подачи документов для проведения соответствующей процедуры.
Рекомендуется второй вариант. Есть риск, что при попытке встать на учет в новой поликлинике главврач откажет гражданина в данном праве. Главная причина – чрезмерная нагрузка клиники пациентами. Поэтому заранее открепляться не следует. В противном случае гражданин окажется в ситуации, когда он не привязан ни к одной больнице.
Важно! Открепительный талон не требуется, если пациент прикрепился по новому месту. В этом случае снятие с учета происходит автоматически.
Если все же гражданин решил открепиться изначально, ему нужно будет самостоятельно обратиться в медучреждение и написать заявление для главврача. В содержании запроса нужно указать:
- фамилию, имя, отчество и дату рождения;
- номера: полиса и СНИЛС;
- паспортные реквизиты.
Причин, по которым нужно откреплять, указывать не требуется – достаточно одного желания. Перед тем как инициировать данную процедуру, следует проконсультироваться с сотрудниками поликлиники о возможных нюансах процесса. Возможно, что просто так открепить они не смогут – придется действовать по усложненному регламенту с массой бюрократических проблем.
Как прикрепиться к поликлинике — порядок действий, необходимые документы
Не каждый гражданин, получая полис ОМС, высказывает мнение по выбору медучреждении, в котором он хотел бы получать врачебную помощь. При данных обстоятельствах гражданин прикрепляется к поликлинике автоматически по месту регистрации.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Все же бывают случаи, когда человек переехал или не доволен качеством обслуживания медицинской организацией. Тогда ему необходимо знать, как прикрепиться к желаемому медучреждению.
Прикрепление к поликлинике — что говорит закон?
Согласно Федеральному Закону РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», на получение бесплатной медицинской помощи в обязательном порядке согласно программе госгарантий имеет право любой человек, проживающий на территории РФ.
Также раз в год гражданин имеет право выбора медучреждения и врача, за исключением случаев переезда или временного пребывания.
Зачем прикрепляться к поликлинике?
Поликлиники финансируются из расчета на одного прикрепленного гражданина, поэтому чтобы четко рассчитать количество необходимых специалистов и оборудования медучреждению, необходимо знать точное количество закрепленных граждан.
Для граждан же данная процедура необходима для того чтобы:
- получить качественную помощь;
- получить консультации узких специалистов;
- пройти диспансеризацию;
- оформить больничный лист;
- получить документы, подтверждающие инвалидность,
- взять справку об отсутствии болезней;
- получить рецепты на льготные лекарства;
- получить требуемые документы для работы, получения льгот или других целей.
Как прикрепиться к поликлинике?
Прежде всего лицам, имеющим постоянную прописку, необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства и узнать не были ли они прикреплены к ней автоматически.
Для прикрепления необходимо прийти в желаемое учреждение, чтобы подать на имя главврача заявление и необходимые документы. Обязательным условием данной услуги является наличие полиса ОМС.
Порядок действий
Процедура прикрепления к медицинской организации включает в себя следующие шаги:
- Выбрать наиболее удовлетворяющий вариант медицинского учреждения.
- Посетить лично поликлинику.
- Обратиться в регистратуру, где вам будет выдан специальный бланк заявления.
- Далее потребуется внимательно заполнить все графы бланка.
- Заполненное заявление отдается обратно в регистратуру вместе с подготовленными заранее документами.
- Следующим этапом будет дождаться положительного решения от главврача о прикреплении.
- После подтверждения необходимо выбрать участкового специалиста.
После всех выполненных действий в регистратуре заводится личная медицинская карточка, в которую будет вноситься информация о состоянии здоровья.
Необходимые документы
Документы, предоставляемые для прикрепления:
Для взрослого:
- заявление на имя главврача медучреждения;
- паспорт и его ксерокопия;
- полис ОМС и его ксерокопия;
- СНИЛС.
Для ребенка:
- заявление на имя главврача медучреждения;
- свидетельство о рождении и его ксерокопия;
- полис ОМС и его ксерокопия;
- паспорт законного представителя ребенка;
- СНИЛС.
Для иностранных граждан:
- заявление;
- загранпаспорт;
- полис ОМС;
- СНИЛС (если имеется);
- вид на жительство (для постоянно проживающих на территории РФ лиц).
Для лиц, не имеющих гражданства:
- заявление;
- документ, удостоверяющий личность лица без гражданства (если человек временно проживает в РФ, то необходима специальная отметка с разрешением);
- полис ОМС;
- СНИЛС (если имеется);
- вид на жительство (для постоянно проживающих на территории РФ лиц).
Для беженцев:
- заявление;
- удостоверение беженца или другой документ, удостоверяющий личность;
- полис ОМС;
- СНИЛС (если имеется).
Кто имеет право?
На прикрепление имеют право взрослые и дети, имеющие полис ОМС и временную или постоянную прописку в том регионе котором располагается медучреждение.
В каких случаях могут отказать?
В соответствии с действующим законодательством медучреждение имеет право отказать заявителю в постановке на учет если нормы нагрузки специалистов данного учреждения превышены.
Как открепиться от поликлиники?
Прежде чем менять поликлинику стоит сначала выбрать организацию к которой планируете прикрепляться, так как согласно действующему законодательству ее можно менять один раз в год. Исключением лишь являются случаи переезда на другое место жительства.
Поэтому необходимо подробно изучить всю информацию о желаемой поликлинике, почитать отзывы о работе врачей в ней.
После того как выбор сделан, потребуется лично посетить поликлинику для подачи заявления. Если врачи данного медучреждения не загружены, то как правило тут же главврач подписывает заявление о прикреплении. Только после одобрения главврачом можно смело открепляться от своей старой поликлиники.
Открепится от медицинской организации можно в следующих случаях:
- при смене места жительства;
- неудовлетворенности услугами в старой поликлинике;
- более удобном местоположении поликлиники.
Для того чтобы открепиться от поликлиники нужно:
- Обратиться в регистратуру медучреждения, к которому вы прикреплены;
- Сообщить о желании открепиться от поликлиники.
- Заполнить заявление на имя главврача и отдать его на ему на подпись, как правило, это не занимает длительного времени.
- После чего можно забрать необходимые медицинские документы, например, медицинскую карту.
Заявление на открепление должно содержать следующие сведения:
- ФИО;
- дату рождения;
- данные полиса ОМС;
- данные СНИЛС.
Если вы по тем или иным обстоятельствам недовольны медицинским учреждением: постоянные очереди, нехватка специалистов, то можно отказаться от его услуг и прикрепиться к другой поликлинике.
Это быстро и бесплатно !
Это быстро и бесплатно !
Требования прикрепления к какой либо поликлинике противоречит закону РФ о получении гражданам РФ БЕСПЛАТНОЙ медицинской помощи,для чего выдумали это прикрепление? ,а для того что бы конкретные организации без проблем и быстро получали причитающиеся деги по ОМС.
А мне например удобно пользоваться двумя по-ками,т.к. я не работающий инвалид и проживаю фактически и в городе и в области ,значит я обязана подстраиваться под их прикрепление и меня вынуждают проживать водном месте?,кроме того я получаю льготные лекарства(которые заказываются заранее за 4 месяца подается справка на необходимые лекарственные препараты, а так же я стою на очереди на получение СКЛ по ФСС)и све это мне удобно в городе,а все остальное включаю дневную госпитализацию в области.
Как быть ? Вы сделали ,как удобно Вам,а как людям в действительности удобно Вас не ВОЛНУЕТ!
Татьяна, а разве Гос-во волновало когда-либо, как людям удобно?
Это нереализуемо. Захочешь прикрепиться к желаемой поликлинике — там тебе откажут в связи с якобы большой загруженностью и отсутствием свободных мест. А как проверить, так это или не так. Так что никаких прав на выбор медучреждений фактически нет(
Правила закрепления за поликлиникой по месту жительства
Человек имеет право на получение бесплатных медуслуг при наличии страхового медицинского полиса и СНИЛС.
Для использования такой возможности необходимо закрепиться в поликлинике, которая относится к месту жительства или регистрации гражданина.
Закрепление происходит после подачи документов в регистратуру нужной поликлиники. В число необходимой документации входит заявление типовой формы, паспорт, СНИЛС, страховой полис.
Если поставить на учет нужно ребенка до 14 лет, то необходимо предъявить дополнительно свидетельство о его рождении, СНИЛС и полис на несовершеннолетнего. Документы должны быть в оригинале.
Необходимо прийти в поликлинику и в регистратуре уточнить, как встать на учет и кому подавать заявление.
Пошаговая инструкция по записи через сайт госуслуг
Человек вправе как записаться к врачу через интернет, так и отменить при желании запись также в онлайн режиме.
Обратите внимание: Указанная ниже услуга не подходит для записи на вакцинацию, для этого нужно воспользоваться другой онлайн формой.
Для получения необходимой услуги следуйте пошаговой инструкции ниже:
- Шаг 1. Зарегистрироваться на сайте госуслуг.
Необходимо перейти по ссылке, ввести свои ФИО, телефон, электронную почту для получения кодового пароля. Если учетная запись уже есть, то можно переходить к следующему шагу.
- Шаг 2. Войти в личный кабинет.
Если регистрация пройдена, или учетная запись на сайте госуслуг уже есть, то необходимо войти в свой личный кабинет, указав пароль и логин — ссылка на вход.
- Шаг 3. Найти нужную услуг.
Можно в строку поиска ввести «запись на прием к врачу», можно перейти по прямой ссылке.
Далее нужно нажать на синюю кнопку справа «Записаться».
- Шаг 4. Выбрать регион.
Необходимо указать, в каком регионе необходима запись на прием. Если личный кабинет на госуслугах подтвержденный, то автоматически будет указан уже регион по месту регистрации в соответствии с паспортом.
Следует выбирать тот регион, в котором находится нужная поликлиника, где закреплено лицо, записывающееся на прием к врачу.
- Шаг 5. Указать, кто должен попасть к врачу.
Записать можно как себя (владельца личного кабинете на госуслугах), так и другого человека.
Если выбрать себя — «мне», то далее нужно будет заполнить сведения о себе (ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактные данные, данные полиса ОМС). Если запись подтвержденная, то большинство данных автоматически будет подставлены в строки, необходимо их проверить и заполнить отсутствующие данные.
Обратите внимание на заполнение сведений о полисе ОМС:
- если полис нового образца (с начала 2014 года действует), то нужно переписать его номер, состоящий из 16 цифр, без пробелов в нижнее правое поле, при этом левое поле остается пустым;
- если полис старого образца (действовал до конца 2013 года), то необходимо в левое нижнее поле вписать серию полиса (без пробелов), в правое — номер полиса без пробелов, то есть заполнить нужно оба нижних поля.
Если записать на прием к врачу нужно родственника, ребенка или стороннее лицо, то следует выбрать вариант «Другому человеку» и заполнить сведения об этом человеке.
- Шаг 6. Выбрать поликлинику.
Выбирать следует ту поликлинику, в которой закреплен человек, записывающийся на прием к врачу. Изначально предлагаются все медучреждения указанного региона, необходимо путем перемещения по карте найти нужную поликлинику. Также найти ее можно путем пролистывания перечня медицинских организация слева от карты.
- Шаг 7. Выбрать медицинскую услугу.
Доступны только те медуслуги, которые есть в списке. Если нужной нет, необходимо обращаться непосредственно в регистратуру поликлиники. Данные о возможных медуслугах, которые можно получить посредством записи на прием через интернет, передают на портал медучреждения самостоятельно.
- Шаг 8. Выбрать врача.
Указать, к какому врачу необходимо попасть на прием. В списке будут предложены те врачи, к которым записаться через госуслуги. Если нужного нет в списке, то для записи придется звонить в регистратуру, через интернет выбрать время не получится.
- Шаг 9. Выбрать дату и время.
Нужная дата выбирается на календаре, при этом поясняется, на какое именно время можно записаться (в пределах двух недель). Будут доступны для записи только те дни, когда есть свободное время у врача для приема.
После выбора даты ниже нужно выбрать точное время.
- Шаг 10. Подтвердить запись.
После выбора времени будет итоговое предложение подтвердить запись на прием. Если все правильно, нужно нажать «подтверждаю». Если нужно изменить данные, то следует нажать «отменить».
Далее можно распечатать документ, подтверждающий запись, и взять его с собой на прием к врачу. Возможность распечтки появится после подтверждения — справа будет ссылка «Распечатать».
Кто может поставить прививку от коронавируса
Прежде чем рассматривать, как записаться на вакцинацию через Госуслуги, изучим, кто вообще может пройти эту процедуру. Есть некоторые ограничения и противопоказания.
Кто не сможет пройти вакцинацию:
- граждане, которые уже переболели COVID-19;
- граждане, которые в данный момент переносят острые инфекционные или неинфекционные заболевания;
- женщины в положении и кормящие матери;
- люди с тяжелыми аллергическими реакциями;
- люди в период обострения хронических заболеваний.
Приоритетная запись на вакцинацию на Госуслугах и другими методами — у граждан старше 65 лет, у работников социальной сферы, у граждан с хроническими заболеваниями (вне обострения) и у лиц, которые по роду деятельности контактируют с большим количеством людей.
Несмотря на выделение приоритетных категорий, запись на прививку через Госуслуги открыта для всех граждан РФ. Если у вас есть аккаунт на государственном портале, вы можете записаться на вакцинацию от коронавируса дистанционно и пройти все ее этапы.
Порядок вакцинации от коронавируса
Перед прививкой не нужно сдавать никаких стандартных анализов, то есть она проводится сразу при обращении гражданина. Но врач в любом случае осмотрит пациента. Если у него есть признаки ОРВИ и других заболеваний, в вакцинации будет отказано.
Так что, приходите в больницу, только есть чувствуете себя полностью здоровым — это в ваших же интересах.
Если иммунитет ослаблен, как в случае с тем же ОРВИ, организм становится слабее. В итоге вакцинация, которая представляет собой небольшое заражение, может привести к реальному заболеванию коронавирусом. Поэтому отнеситесь к этому факту серьезно.
Итак, запись на прививку на Госуслугах сделана, каковы дальнейшие действия гражданина:
- В назначенное время посетить выбранную поликлинику. При себе необходимо иметь паспорт медицинский полис.
- Проводится предварительный осмотр терапевтом. Если нареканий нет, дается “добро” на прививку, вас направляют в процедурный кабинет.
- Ставится укол в плечо. Пациенту рекомендуют подождать 30 минут, посидеть. Есть вероятность, что появятся какие-то негативные моменты вакцинации. Если все в порядке, можно отправляться домой.
- Через 3 недели проводится второй этап вакцинации, на него также нужно предварительно записаться. Это снова можно сделать через Госуслуги или любым другим методом.
- Приходите в обозначенное время, вам делают второй укол по аналогичной схеме. Все, вакцинация от коронавируса завершена.
Гражданин получает документальное подтверждение того, что он сделал двухэтапную прививку от коронавируса. Врач выдаст справку с указанием даты вакцинации и названием вакцины. Кроме того, электронный сертификат прохождения прикрепляется к личному кабинету россиянина на портале Госуслуг, он же будет доступен в аналогичном мобильном приложении.
Электронный документ предоставляется автоматически вскоре после прохождения второго этапа вакцинации. Никаких запросов на его получение подавать не нужно.
После вакцинации
Есть некоторые рекомендации, разработанные медиками для тех, кто сделал прививку. С ними лучше ознакомиться, прежде чем записаться на вакцинацию от коронавируса через Госуслуги, чтобы быть готовым к последующему периоду и успешно его пройти без последствий:
Иностранный ответчик, уведомленный о наличии иска в арбитражном суде, должен самостоятельно отслеживать движение дела
- нужно избегать чрезмерных нагрузок, лучше не посещать в первые 3 дня тренировки;
- в течение 3 дней следует отказаться от алкоголя;
- в течение 3 дней не следует мочить место укола, лучше воздержаться от посещения саун, бассейна, бань;
- следует держать при себе противовоспалительные средства на случай возможного повышения температуры;
- если место укола начинает краснеть и отекать, следует принять антигистаминное средство;
- нужно вести дневник вакцинированного.
После первой прививки на электронную почту гражданина придет письмо с доступом к дневнику вакцинированного, который прикрепляется к порталу Госуслуг. Его необходимо вести онлайн в течение 6 недель после первого укола. Это нужно для отслеживания состояния пациента.
Записаться на прививку через Госуслуги довольно просто. Если у вас нет аккаунта на портале, можете попросить кого-то записать вас (допускается запись с другого аккаунта). Кроме того, вы можете обратиться и “получить бирочку” в регистратуре удобной поликлиники.
Бумаги, которые потребуются для записи пациента по месту пребывания?
Если человек долгое время находится в городе, который не совпадает с данными, указанными в паспорте, то для посещения местного медучреждения достаточно зарегистрироваться в нем. Для этого больной должен иметь при себе паспорт, полис ОМС, договор аренды на жилплощадь, удостоверяющий временный характер нахождения человека на определенном месте. Если вся документация была собрана, то в регистратуре не должно возникнуть вопросов по поводу места жительства.
Можно ли сменить доктора, если гражданин обращается по временному месту проживания?
Да, это допускается законодательством. Так, в пп. 5 п. 1 ст. 16 ФЗ №326 сказано, что россиянин вправе выбрать специалиста на постоянной основе, даже тогда, когда последний осуществляет деятельность в другом муниципальном образовании. Для этого требуется составить заявку и подать ее на имя заведующего.
Можно ли оформить запись записаться к врачу по месту проживания, если нет без паспорта и полиса ОМС?
Запись к специалисту допускается без указанной документации, однако, для этого требуется обращаться в частную клинику. Подобные организации осуществляют деятельность исключительно на платной основе.
Если документ, удостоверяющий личность пациента, был украден или испорчен, то данные записываются со слов гражданина. Такой порядок не практикуется в бесплатных госучреждениях. В регистратуре поликлиники обязательно потребуется документ, удостоверяющий личность, и полис.
Иначе последует отказ от выдачи талона к доктору. Обжаловать решение не получится, ведь данные требования закреплены в действующем законодательстве.
Действительна ли страховка не по месту регистрации?
Россиянина, имеющего на руках полис ОМС обязаны принять в любом медицинском учреждении вне зависимости от места его прописки. Кроме того, услуги поликлиники должны оказываться безвозмездно. Если работник регистратуры отказывается выдать больному талон, то последний должен отстаивать свое право на прием ссылаясь на нормы права.
Так, нужно опираться на Федеральный закон №326-ФЗ. Согласно упомянутой ранее 16 статье, любой гражданин, имеющий на руках документ, вправе получить бесплатную помощь при наступлении страхового случая.
Таким образом, действующие правовые акты закрепляют за гражданами право обращаться в любое государственное учреждение на территории страны. При этом получение услуг по месту нахождения, не совпадающего с регистрационными данными в паспорте, требует предъявления паспорта и полиса ОМС.
Бывают ли ситуации, когда предъявление документов в регистратуре все равно влечет за собой отказ?
К сожалению, далеко не всегда поход в поликлинику завершается для пациента успешно. Даже представив все необходимые документы запись на прием к врачу не гарантирована. Дело в том, что в некоторых учреждениях прием иногородних жителей осуществляется только на платной основе.
Также специалист может предложить гражданину обратиться в поликлинику по месту прописки.
Сотрудницы регистратуры аргументируют действия тем, что человек, обратившийся без временной прописки не может получить услуги. Для этого ему придется сняться с учета по месту жительства и зарегистрироваться по фактическому местоположению. Однако по действующему законодательству при наличии полиса работники госучреждения не вправе отказать обратившемуся.
Важно! Чтобы отстоять свои интересы больному требуется пойти к главврачу организации и попросить обслужить его по факту пребывания. Если руководитель откажет или предложит оплатить услуги поликлиники, то человек имеет полное право написать жалобу и направить ее в исполнительный орган власти региона или прокуратуру.
Бесплатный прием доктора в Москве
Чтобы попасть на прием заинтересованному лицу следует прикрепиться к поликлинике. Для этого потребуется предъявить паспорт (с копией страницы, на которой указана прописка), полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).
Важно! На месте составляется заявление по образцу, предоставляемому медорганизацией. Если у гражданина есть карта, то ее можно передать для дальнейшего заполнения. Иначе в регистратуре заводится новая.
Попасть на прием можно и без привязки к новому учреждению. Для этого гражданину нужно воспользоваться ЕМИАС (единая информационная система). Если страховка была оформлена за пределами столицы, то получателю услуг потребуется посетить местную страховую компанию и поменять регион обслуживания.
СК должна направить данные, занесенные в базу при оформлении полиса из территориального подразделения в московское.
Запись через интернет?
Процедура достаточна проста и с ней справится любой пользователь ПК. Алгоритм действий включает следующие шаги:
- Посещение сайта emias.info.
- Ввод данных о страховке в предназначенные для этого поля.
- После указания реквизитов документа и даты рождения потребуется нажать кнопку «Записаться».
- После заполнения электронной формы человек попадает на экран выбора специалиста. Перечень представлен в виде списка фамилий врачей. Помимо этого, придется указать время посещения и подтвердить действия.
- По завершении процедуры пользователю будет предложено распечатать талон. В документе содержится информация о номере бумаги, полном наименовании организации, времени посещения и Ф. И. О. доктора (с номером кабинета).
При отсутствии технической возможности получить талон можно прямо в учреждении. Для этого поликлиники оборудованы специальными инфоматами. Запись действует в отношении специалистов различного профиля. К таковым относятся:
- терапевт;
- хирург;
- гинеколог;
- лор;
- окулист;
- стоматолог;
- психотерапевт;
- уролог.
Если гражданин желает посетить другого врача, то за направлением нужно идти к терапевту или семейному доктору. Они самостоятельно определяют необходимость посещения специалиста и дают дополнительные рекомендации.
При возникновении спорных ситуаций и отказе житель столицы может подать жалобу в Департамент здравоохранения Москвы. Если данные действия не привели к желаемому результату, человек вправе ходатайствовать о привлечении руководства учреждения к ответственности через прокуратуру.
О каких нюансах нужно знать при вызове врача на дом?
Вызов специалиста на дом не по месту прописки без наличия обязательной документации не допускается действующими правилами. Однако человек может воспользоваться услугами платных клиник. Для этого потребуется совершить звонок и сообщить свои координаты регистратору.
Важно! Оплатить услугу можно перед приемом или после него. Как правило, прибывшие на место медработники носят с собой квитанции в виде бланков строгой отчетности.
Если у больного есть бланк ОМС, но он проживает по адресу временно, то доктор может прийти по фактически обозначенному месту. После того как врач придет ему нужно передать бланк страховки и документ, удостоверяющий личность.
В тех ситуациях, когда вызов невозможен, а за частные услуги нечем заплатить, приходится прибегать к крайним мерам. Они заключаются в звонке в скорую помощь. Бригада приезжает вне зависимости от наличия у больного документов и места нахождения.