Замена карты Сбербанка по истечении срока — основная причина перевыпуска, однако помимо фактора просрочки, существуют и иные поводы для нового изготовления изделия. Сроки действия «пластика» обычно составляют не более 3 лет. На практике банковские карты выходят из строя намного быстрее.
В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?
Новый выпуск бывает плановый и внеплановый, производимый ранее установленного срока. При просрочке карты проводится ее досрочная замена на новую, с исполнением требований банковских правил.
Досрочно поменять банковский продукт следует:
- в случае выбывания карты из пользования;
- после смены фамилии клиента;
- когда карточка имеет признаки неисправности;
- при порче карты банкоматом;
- при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.
Замена карты Сбербанка по истечении срока действия
Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.
Что делать с просроченной картой?
Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.
Клиент Сбербанка вправе:
- продлить обслуживание на тех же условиях;
- отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
- перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.
Отказ от обслуживания или смена тарифа
Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты.
Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.
Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.
Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях
О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.
Путем обращения в отделение Сбербанка
При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день.
Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.
Через Сбербанк Онлайн
Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса « Вход в личный кабинет Разделы «Карты» и «Перевыпуск» Заполнение заявки и подтверждение информации Подтверждение по СМС
Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты
В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.
В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено.
В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.
Способы блокировки карты при ее утрате
Существует несколько способов блокировки:
- звонок на горячую линию Сбербанка;
- отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
- введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
- личное посещение ближайшего офиса банка.
Процедура перевыпуска карты
Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.
Внеплановая замена карты при ее повреждении
В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.
Владелец вправе оставить тот же тип «пластика», какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.
Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии
При смене фамилии или инициалов необходимо посетить офис Сбербанка лично. Сделать это нужно в ближайшее время после получения документа, подтверждающего изменение персональных данных.
Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?
При смене данных следует как можно скорее произвести замену карты по следующим причинам:
- если «пластик» будет утерян, могут возникнуть проблемы при восстановлении доступа к счету, открытому на старую фамилию клиента;
- платежные транзакции по перечислению зарплаты и других доходов могут быть не совершены;
- существует риск возникновения неудобств, связанных с несоответствием информации, размещенной в базе данных Сбербанка и паспорте.
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?
Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium.
Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.
Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:
| Вид карты | Стоимость перевыпуска, рублей |
| Социальная карта Сбербанка | 30 |
| Кредитная карточка | 60 |
| Дебетовая, зарплатная карта | 200 |
| Карточка с персональным дизайном клиента | 700 |
| Цены актуальны для всех регионов России | |
Какая информация изменяется при перевыпуске карты?
При плановом перевыпуске поменяется:
- код безопасности CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне карты;
- срок действия;
- PIN-код.
При внеплановой замене, связанной с переменой личных данных, поменяется и фамилия или имя клиента. В случае кражи или утери изменится и номер карты. Реквизиты банковского счета всегда остаются прежними.
В видеоролике рассказывается о том, что нужно сделать после получения новой кредитной карты. Снято каналом Sberbank.
Как произвести замену карты, находясь в другом городе?
Чтобы заменить карту, срок действия которой истек, в отделении Сбербанка, находящемся в другом городе, необходимо подать заявление на перевод обслуживания. Обратиться нужно в офис, где был выпущен старый «пластик». В заявлении нужно указать информацию о выбранном подразделении и желаемом сроке выдачи.
Если клиент банка уже уехал в другой регион, он может обратиться в любой офис по месту нахождения. Специалисты Сбербанка направят составленное заявление в нужное отделение при помощи факса.
Как проверить готовность карты?
О готовности нового «пластика» сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.
Также проверить готовность можно несколькими способами:
- При помощи формы обратной связи на Видео
В видеоролике рассказывается о том, как оформить карту Сбербанка онлайн. Снято каналом «Видеоуроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы».
Сколько действует
Сбербанк предоставляет на выбор множество различных банковских карт, которые различаются между собой не только функциональностью, но и сроком действия.
Если быть точнее, то:
- — 3 года;
- электронная карта — 5 лет; — 3 года;
- дебетовая предоплаченная — 1 год.
Можно ли пользоваться после окончания срока действия
После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует.
Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.
Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации.
Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.
Сколько изготавливается
Сбербанк осуществляет перевыпуск карточки преждевременно, чтобы клиент мог прийти и забрать ее в конце месяца, в котором истекает действие старой.
Обычно она готова за 3-7 дней до этого срока, но для полной уверенности лучше позвонить и спросить о том, прибыла ли новая карта в нужное отделение.
Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка, который всегда доступен для клиентов.
Процедура, кстати, осуществляется бесплатно, но есть исключения. Карты с индивидуальным дизайном оплачиваются по тарифам Сбербанка (клиент платит только за оформление).
В каких отделениях можно получить
Получить новую карту можно исключительно в том отделении, где была оформлена старая.
Если же клиент по каким-либо причинам, например, из-за нахождения в другом городе, не может этого сделать, то он должен заранее обратиться в банк и написать заявление.
В документе необходимо указать, когда и в каком филиале держатель сможет забрать карту.
Какие документы нужны
В банк необходимо взять паспорт и старую карточку, больше никаких документов для этой процедуры не потребуется.
Сам процесс также не займет много времени, но необходимо будет придумать новый пин-код и заполнить нужные бумаги.
Консультант Сбербанка подробно объяснит все нюансы, так что за этот пункт волноваться не стоит.
В идеале новый экземпляр нужно забрать сразу после окончания действия старого, или же в течение нескольких дней после этого.
Сохранность денег
С деньгами, которые хранились на карте держателя, ничего не случится.
Дело в том, что информация о балансе хранится на персональном счету клиента, так что, по факту, на карточке никаких сбережений нет. Все операции выполняются по запросу через банкомат.
Деньги можно снять заблаговременно, для этого необходимо прийти в нужный филиал банка с паспортом и номером лицевого счета. В любом случае, все сбережения в итоге перейдут на новую карту, так что без необходимости баланс можно не обналичивать.
Можно ли отказаться от новой карты
Если услуги Сбербанка не устраивают клиента, то он может отказаться от них и не заводить новую карту.
Об этом желательно заблаговременно предупредить работников финансовой организации, позвонив по номеру горячей линии.
Если такой возможности нет, то можно прийти в последний день месяца, когда срок действия карточки истекает, и расторгнуть договор.
Консультанты банка проверят, нет ли у клиента задолженностей по счету, и, если все будет в порядке, дадут заявление, которое необходимо будет заполнить.
После этого новую карту можно будет утилизировать самостоятельно (разрезать ножницами), или же это сделают, опять же, работники финансовой организации под наблюдением держателя.
Возможно, Вас заинтересует статья о международных картах Сбербанка.
Статью о том, что делать, если забыли пин-код карты Сбербанка, читайте здесь.
В каком случае новая карта не будет выпущена
Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается.
Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.
В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.
Смотрите видео, в котором, в качестве примера, показана процедура замены карты Сбербанка по истечение срока действия:
Утеря или кража
Теперь, рассмотрим такой пример. С вами случилось несчастье: карточка была утеряна или же вообще украдена. Что же делать, во время утраты или утери?
В таких ситуациях нужно иметь в виду, что потеря для вас – для кого-то может быть и наоборот находкой. В этом случае необходимо её как можно быстрее заблокировать, как это сделать расскажем ниже. После чего следует заказать в любом отделении Сбербанка перевыпуск карты.
Срок перевыпуска обычно варьируется от трёх до пяти рабочих дней.
Итак, вы лишились карты описанным абзацем выше способом. Какие действия нужно немедленно совершить?
Во-вторых, после блокировки через Сбербанк Онлайн, вам нужно посетить ближайшее отделение Сбербанка и сообщить консультантам о потере карты. Однако, вы можете совершить данные действия и не выходя из дома:
- Есть возможность отправить СМС подобного содержания, через услугу мобильный банк.
- Можно просто позвонить в отделение Сбербанка и сообщить сотрудникам о потере.
Чтобы перевыпустить карту, в любом случае, понадобится ваше письменное заявление, которое нужно будет подать в то же отделение, куда и заявление об утрате. Если происшествие с утратой произошло вдали от вашего места жительства, то вы можете смело обращаться в любое отделение Сбербанка, доступное вам. Переоформить карту можно будет в любом отделении.
А вот для получения в назначенный срок, вы можете указать любой другой отдел банка, даже находящийся в другом городе, например, рядом с вашим домом. Карта отправится туда по вашей просьбе в любом случае. Ваша новая пластиковая карточка будет иметь новые номер и ПИН-код.
После данных действий ваша карта для предполагаемых злоумышленников станет бесполезной находкой, а ваши средства будут в безопасности.
Стоимость перевыпуска
Но в любом случае, следует иметь в виду, что стоимость перевыпуска карты Сбербанка разная, зависит она от его причины. В некоторых случаях операция бесплатная, например, при окончании срока действия, новую вы получаете автоматически. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую моментальную или карту премиум-класса.
Остальные внепланово (в том числе, при потере, краже или изменении личных данных) заменяют с комиссией. Цена для различных типов карточек будет следующей:
| 30 | для социальной; |
| 200 | для дебетовой или кредитной карточки; |
| 60 | для кредитной карточки начального уровня; |
| 700 | Для карты собственного дизайна. |
Смена персональных данных
Обмен карты также обязательно нужно совершить как можно скорее, если вы изменили личные данные:
- фамилию;
- имя;
- отчество.
Некоторые откладывают процесс замены в долгий ящик за ненадобностью – ведь и правда, карта на руках работает и не требует каких-либо действий. Но могут возникнуть и интересные проблемы. Представьте, что в магазине сравнят инициалы карты с вашими настоящими данными – выходит, что вы вовсе и не владелец, и можно смело сообщать в органы.
Либо же переводы зарплаты пойдут на имя несуществующего человек, что тоже может вызвать интерес. Обычно подобного и не происходит, но мало ли, ведь перестраховаться не так уж и сложно.
В общем, проблемы на этой почве могут возникнуть разные и внезапно, поэтому лучше заранее их предотвратить и поменять карту.
Подавать нужно именно два заявления, об изменении данных и об перевыпуске, чтобы новая карта была связана именно с вашими новыми данными.
Процедура замены не сильно отличается от замены карты по другим причинам:
- Вам следует лично отправиться в ваше отделение Сбербанка;
- Там вы напишите заявление на изменение личных данных в системе банка;
- Так же подадите заявление на перевыпуск;
- Сотрудники банка сообщат вам, когда можно будет забрать ее;
- В назначенный срок вы приходите, и вам дается новый пин-код.
Другие банковские продукты
Следующий вопрос, который мы здесь разберем, что такое карта Сбербанка Visa Classic?
Срок пользования Visa Classic – три года.
Данная карта пользуется популярностью среди пользователей Сбербанка, так как имеет ряд преимуществ. Таких, как возможность выбора счета в любой удобной валюте – доллары, евро, рубли. Еще она может стать «зарплатной». Так же ее особенность в том, что оформляется она с 7 лет, ей может пользоваться и ребенок.
И напоследок, совсем немного о «пенсионных картах» Сбербанка. Пенсионные нужны для получения пенсий. Они дают возможность пенсионерам получать пенсию там, где им удобно и не быть привязанным к месту.
Так же они несут собой множество различных функций, заметно упрощающих жизнь пенсионеров. Например, безналичные платежи, переводы, дистанционное управление счетом и т.д.
Оформляется пенсионная карточка очень просто. Для этого нужно, чтобы клиенту было больше 18 лет, и он был гражданином РФ. Либо имел на территории РФ регистрацию.
Дальше процесс оформления тоже не отличается от всех описанных выше. Вы просто берете паспорт, обращаетесь в отделение Сбербанка, пишите там заявление на получение. Получаете ее. По наступлению пенсионного возраста пишите заявление о том, что желаете получать пенсию на нее. Вот и все.
Срок действия пенсионных карточек составляет пять лет.
Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что перевыпуск или замена — это совсем не страшно. В любом случае, вам стоит обратиться к сотрудникам банка, они вам всегда с радостью помогут.
На какой срок Сбербанк выпускает карты
В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.
Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.
Карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение.
Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев. Здесь клиент самостоятельно подбирает срок действия продукта. По истечении данного срока, держатель решает, как ему поступить далее:
- Оформить перевыпуск карты.
- Закрыть договор банковского обслуживания.
- Подобрать другую карту.
В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.
Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.
Как узнать, когда заканчивается срок действия карты
Самый простой способ – рассчитать срок самостоятельно. В первую очередь, внимание следует обратить на физический носитель: месяц и год окончания обслуживания указаны на лицевой стороне в формате мм/гг. К примеру, если карта выпустилась в мае 2019 года, то на карте будет указано – 05/22 (май 2022 года).
Крайний срок обслуживания действует до последнего числа месяца, в котором была выпущена карта. Если выпуск произведен 15 мая 2019 года, значит, карта будет действовать до 31 мая 2022 включительно. Когда пользователь не помнит или не знает, когда он оформлял карту, то уточнить эту информацию можно следующими способами:
- Воспользоваться функционалом интернет-банкинга – в системе Сбербанк онлайн в описании карты указывается срок, в течение которого она действительна.
- Позвонить в банк – по общему номеру клиентского обслуживания.
- Посмотреть договор – при выпуске карты с каждым пользователем подписывается договор, в котором фигурирует вся необходимая информация по продукту.
Обратиться за перевыпуском можно в любой день. Но это будет считаться внеплановой заменой карты. В большинстве случаев такая услуга является платной. Плановым перевыпуском считается замена продукта, которая производится до 3-5 дней до окончания предельного срока действия продукта.
Банк всегда предупреждает клиента о том, что срок действия его карты подходит к концу. Поэтому держатели не должны самостоятельно предпринимать меры для своевременной замены продукта. Но лучше перестраховаться. В противном случае они могут остаться без банковской карты на неопределенный срок.
Предупреждает ли банк о необходимости замены карты
Несколько лет назад Сбербанк запустил функционал, согласно которому пользователи получают смс-уведомление о необходимости замены карты. Делать для этого ничего не нужно: смс-уведомление приходит на номер привязки. В нем отмечается срок готовности карты и отделение, в котором ее можно будет забрать.
Более того, в смс-уведомлениях банк будет всячески информировать клиента о том, на какой стадии готовности находится карта, в какой день она будет отправлена в конкретный офис, и точные сроки, в которые клиент должен обратиться в офис. Сбербанк не доставляет карты, поэтому клиенту придется лично посещать офис для получения новой карты.
При желании клиент может сменить офис, в который будет доставлена карта. Для этого нужно позвонить в контактный центр по номеру 900, либо обратиться в любое отделение Сбербанка России. При смене офиса получения карты, сроки по ее доставке к месту назначения увеличиваются.
Срок изготовления карты при перевыпуске
Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.
При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.
По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.
То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.
В течение какого времени карта хранится в офисе банка
По правилам Сбербанка России, перевыпущенные карты в готовом виде хранятся в офисе в течение 3-х месяцев с момента их готовности (поступления в отделение банка). В этот срок клиент должен прибыть в офис с документами и забрать карту.
Если обращение клиента не поступает в течение 3-х месяцев, то банк оставляет за собой право аннулировать договор банковского обслуживания, и утилизировать физический носитель. В данном случае следует знать, что:
- Основная карта, срок действия которой закончился, блокируется 31 числа месяца, указанного на внешней стороне физического носителя.
- Средства, размещенные на карте, остаются в сохранности на лицевом счете — данный счет принадлежит лично физическому лицу, и не имеет срока действия.
- Все автоматические платежи и прочие настройки перестают действовать одновременно со окончанием срока действия банковской карты.
Ввиду этих обстоятельств клиенты должны своевременно обращаться в банк, не нарушая сроки, установленные банком. При блокировке лицевого счета клиенту придется заключать договор банковского обслуживания заново.
Какие документы потребуются для получения карты
Перевыпущенные карты выдаются клиенту на основании тех же документов, которые он предоставлял в момент подачи заявки. В подавляющем большинстве случаев хватит только одного паспорта гражданина РФ.
Если у банка возникнут какие-либо сомнения насчет личности обратившегося гражданина, он оставляет за собой право запросить дополнительные бумаги. Это часто происходит в тех случаях, если клиент, к примеру, поменял внешность, которую сложно распознать по прежней фотографии в паспорте.
Если клиент не имеет возможности самостоятельно забрать карту, то он может выписать простую рукописную доверенность на имя совершеннолетнего физического лица. Представитель должен прибыть с доверенностью и паспортом.
Подобное возможно только в том случае, если заказывается перевыпуск на основании окончания срока действия карты, — то есть, с банком ранее был заключен договор банковского обслуживания. При первичном обращении в банк подобное представительство невозможно даже на основании нотариальной доверенности.
Какие данные меняются при перевыпуске карты
Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:
- Номер карты.
- ПИН-код.
- Реквизиты мобильного банка.
- Настройки и автоматические платежи.
- Деньги на карточном счете.
- Лицевой счет.
- Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
- Услуги и подключенные платные опции.
При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.
Комментарии: 16
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
- Екатерина17.10.2020 в 14:23
Как изменить банковские реквизиты Сбербанка на карту Мир в госуслугах?
Сколько дней готовиться карта мир
Уважаемая Лариса, карту «Мир» изготавливается в срок до 14 дней после одобрения заявки. Уточнить, на какой стадии оформления находится ваша карта, можно в мобильном приложении «Сбербанка» или в ЛК на сайте.
Здравствуйте! Мобильной связью не пользуюсь по глухоте. Как получить доступ в личный кабинет Сбербанка без привязки банковской карты к мобильному телефону? Раньше можно было получить разовые коды в банкомате. Теперь эта опция отменена.
Уважаемый Александр, вы по-прежнему можете входить в личный кабинет Сбербанка без номера телефона. Однако проведение всех операций по карте возможно только при введении одноразового пароля из СМС на ваш номер телефона.
Здравствуйте.Есть карта мастеркарт на которое приходит детское пособие.с 1 октября нужно переходить на карту мир.если я закажу то реквизиты поменяются? И как передать новые реквизиты в соц.зашиту?сама нахожусь за границей.
Уважаемая Гульнара, кроме номера карты и срока действия карты, все остальные реквизиты, в том числе номер счёта карты, останутся прежними.
Уважаемая Анна, я нахожусь за пределами своего региона, и еще долго не вернусь в город. Получил карту «Мир», моя карта Visa» (куда зачислялась пенсия) закончится в ноябре, ну а с 01 октября пенсии будут зачислять уже только на «Мир». Пытаюсь три дня через Госуслуги и Сбербанк сообщить в ПФР данные карты «Мир» — безуспешно! Дозвониться — безуспешно! Попытался «Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи» уже через Почта банк ….не получается…….Мобильный сбер ….- глухо!! Что делать и как быть ?
Заранее спасибо.
Уважаемый Владимир, не обязательно лично извещать ПФР об изменении реквизитов карты: сведения об этом в Управление ПФР поступят из кредитного учреждения.
Здравствуйте, я на выплату подвала номер карту для пособия но на днях переввпустила карту пособии нет на счету, скажите они придут. Или нет? Или нужно в пФ менять реквизиты для выплаты еденовременного пособия? Я в паники не знаю что делать.
Здравствуйте, говорят с 1июля все пособия и пенсии будут только на карты Мир переводиться.
Т. Е, если у меня обычная социальная карта СБ то я ни чего не получу?
И ещё вопрос. Если я получу карту мир, реквизиты изменяться?
Уважаемая Екатерина, да, такая вероятность есть — подробная информация о переходе всех социальных выплат на карты МИР изложена в нашей статье по этой ссылке.
Что касается второго вопроса, то при переходе на платежную систему МИР, никаких дополнительный действий с реквизитами совершать не нужно, в том числе с ПРФ.
- Зарема01.07.2020 в 18:51
Здравствуйте!Я поменяла реквизиты выплаты повторные придут теперь на заблокированную карту?как поменять реквизиты на гос услугах на новую
Уважаемая Зарема, вы можете изменить реквизиты непосредственно на сайте, выбрав нужную категорию услуг. Уточните, какие выплаты вы имеете в виду и мы проконсультируем вам более предметно.
Особенности замены зарплатного пластика
Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик.
Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.
Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена зарплатных карт производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска.
О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу. После получения новой карты реквизиты счета не меняются.
Причины внеплановой замены
Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:
- порча;
- утеря или кража;
- «захват» банкоматом;
- рассекречивание данных карты.
Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).
Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, – услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика.
«Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.
Порча пластика
Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка.
Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.
При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.
Перевыпуск карты при изменении персональных данных
Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:
- при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
- не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
- несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.
Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:
- Обращение в территориальное отделение банка.
- Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
- Получение новой карты.
Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная – от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum – 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.
Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.