Как подать жалобу на действия нотариуса

Руководствуясь этим же нормативным актом, статьей 48, отказ нотариуса в предоставлении услуг будет обоснован, если:

• Такие действия противоречили бы закону.
• Это должен выполнить другой нотариус. Например, если речь идет о наследственном деле, и местом открытия будет другая нотариальная контора.
• К нотариусу за какой-то услугой обратилось недееспособное лицо, или у этого лица нет полномочий на это.
• Предоставленные лицом документы не соответствуют требованиям законодательства.
• Факты, которые изложило лицо в заявлении, невозможно подтвердить документально.
• За услугой к нотариусу обратилось юридическое лицо, но то, что требует от нотариуса, противоречит уставу организации.

Если нотариус отказывает в регистрационных действиях, а причина не подпадает под статью 48 вышеуказанного закона, можно такое его решение обжаловать.

Отказ в письменной форме нотариус должен предоставить в течение 10 дней с момента вынесения его в устной форме.

Куда обращаться?

Если нотариус хамит, грубит, нарушает нормы этики или каким-то другим образом высказывает неуважение, то на его работу можно пожаловаться в Федеральную Нотариальную палату или представительство Министерства юстиции в вашем регионе.

Жалоба пишется в произвольной форме, нужно указать такие данные:

• От кого и куда направляется жалоба.
• В отношении кого подается жалоба: ФИО нотариуса, место его работы.
• Описание обстоятельств дела.
• Просьба провести по данному факту проверку и принять меры.
• Дата и подпись.

Подать жалобу можно лично, направить по почте или по электронной почте.

Поданное обращение должны рассмотреть и дать на него ответ в течение 30 дней. Если по результатам проверки выяснится, что он таки нарушил правила профессиональной этики или каким-то иным образом себя скомпрометировал, то его привлекут к дисциплинарной ответственности.

Как обжаловать бездействие нотариуса ?!

Бывает и так, что приходится обжаловать действия представителей нотариальной конторы. Если вы считаете, что это должное лицо нарушило ваши права, то в таком случае придется совершать определенные правовые действия, чтобы пресечь возможные правонарушения. Чаще всего граждане жалуются на отказ в совершении нотариальных действий, например при отказе в признании факта наследственных прав.

Именно вопросы с наследством выступают камнем преткновения в таких ситуациях.

Кто может заменять нотариуса ?!

Запротоколировать факт совершения юридически значимых действий может и иное должностное лицо. Например, врач медицинского учреждения, капитан судна, представитель государственной власти. Но чаще всего именно нотариус занимается подобной проблемой, и его деятельность регламентируется нормами гражданского законодательства.

В каких ситуациях нотариус может отказать в своей услуге ?!

Нотариус отказывает в том случае, если нотариальное действие было незаконным или поданные документы не отвечают установленным правилам оформления. Отказ может поступить в том случае, если заверить документ должен другой представитель нотариальной конторы, если к нотариусу обращается несовершеннолетнее лицо или недееспособное лицо без своего представителя.

Общий порядок действий при обжаловании решения нотариуса.

Если вы получили отказ, то в таком случае у вас есть ровно десять дней на то, чтобы письменно мотивировать свои требования и претензии и указать причины обжалования. Допустим, вы решили, что ваши права нарушены. Что же делать в таком случае? Вам надо иметь железные аргументы, а если вы не уверены в своей юридической грамотности, то тогда лучше обратиться за помощью к компетентному юристу, который составит жалобу в соответствии с нормами гражданского законодательства Российской Федерации.

Заявление об обжаловании действий или бездействий нотариуса нужно подать заявление в судебный орган в течение десяти дней. В самом заявлении указывается ФИО заявителя, адрес его проживание и адрес нахождения нотариальной конторы. Далее описывается само проблема, которая возникла в ходе общения с представителем нотариальном конторы.

Если вы решились обжаловать действия в части заверения документации, например свидетельства о наследстве, то тогда к исковому заявлению прикладывается еще и копия документа, которая может служить элементом доказательственной базы. Можно обжаловать действия нотариальной конторы и без обращения в судебные органы.

Что для этого необходимо ?!

Надо понимать, что нотариус является членом нотариальной палаты, органа официально действующего на территории Российской Федерации. Можно направить свою жалобу в главное управление нотариальной палаты. Например, если вы хотите получить обязательную долю в наследственной массе, то бывают случаи, когда нотариус отказывает в заверении документации.

В таких ситуациях вы можете обратиться прямо в нотариальную палату. Если и в нотариальной палате вы получили отказ, то тогда можно будет подать уже и исковое заявление в суд. После вынесения решения положительного характера в вашу сторону вы можете снова обратиться в нотариальную контору, и вам уже не откажут официально, так как решение имеет высшую юридическую силу.

Какая государственная пошлина предусмотрена за обжалования действий представителя нотариальной конторы ?!

Обжалование гражданами действий либо бездействий нотариуса проходит в законном порядке обжалования действий должностных лиц. Размер государственной пошлины устанавливается нормами налогового законодательства Российской Федерации. Госпошлина – это обязательный сбор требуемый при подаче искового заявления в судебные органы.

Размер государственной пошлины составляет 100 рублей для физических лиц. Для юридических лиц размер пошлины равен 2000 рублей. Квитанция подается вместе с иском и другими документами, подтверждающими нарушение ваших прав представителем нотариальной конторы.

Также отметить надо то, что истец может при необходимости может в самом иск попросить уменьшение размера пошлины.

Какие законом предусмотрены сроки подачи жалобы на нотариуса в суд ?!

Срок подачи жалобы составляет десять дней с момента отказа нотариуса выполнять определенные действия. Его пропуск не может быть отказом в принятии судом искового заявления, но лучше подать иск как можно раньше, особенно если дело касается вступления в наследственные права в отношении движимого или недвижимого имущества. При пропуске срока следует предоставить документы, доказывающие то, что это произошло по уважительной причине.

К таким документам относится командировочный, больничный лист, выписка из медицинского учреждения.

Как обжаловать действия нотариуса без обращения в суд ?!

Не все граждане предпочитают сразу же обращаться в судебные органы. Особенно это сложно, когда нотариус, например, находится в другом городе, а сам иск подается по месту нахождения нотариальной конторы в связи установленными законодательными нормами. Можно обратиться непосредственно в нотариальную плату.

Можно подать заявление в нотариальную палату и акцентировать момент неисполнения своих обязанностей нотариусом. Представители организации должны будут рассмотреть его и по результатам рассмотрения выносится предписание об устранении нарушенных прав или же жалоба оставляется без рассмотрения и тогда уже можно обратиться в судебные органы с исковым заявлением. Не все граждане обладают достаточным уровнем знаний для того, чтобы оспорить действия представителя нотариальной конторы.

Если вы хотите добиться справедливости и обжаловать действия либо бездействия нотариуса, то тогда обратитесь в нашу компанию «Правовед-Плюс». Мы оперативно решим вашу правовую проблему.

Что делать если вам оказали некачественную юридическую помощь?

Граждане, попав в ту или иную жизненную ситуацию, часто прибегают к квалифицированной помощи профессионалов. А уж с необходимостью воспользоваться услугами юриста сталкивался хоть раз в жизни каждый гражданин. Но как же понять, что Вам действительно была оказана качественная помощь? Ведь бывает так, что юрист некачественно оказал услуги.

На что распространяется действие закона о защите прав потребителя

Для начала стоит уяснить, что договор оказания юридических услуг между организацией/ индивидуальным предпринимателем как исполнителем и физическим лицом как получателем услуги попадает в сферу влияния Закона о защите прав потребителей. А это значит, что за некачественное оказание услуг с недобросовестного исполнителя может быть взыскана и неустойка, и компенсация морального вреда, и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Закон о защите прав потребителей строго блюдёт интересы граждан.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, но обратились к юристам за разрешением личных проблем, не связанных с вашей профессиональной деятельностью, то при заключении договора вы являетесь физическим лицом, следовательно на вас распространяется Закон о защите прав потребителя. Главное уметь этим законом грамотно пользоваться. Имейте в виду, что деятельность адвокатов и нотариусов не является предпринимательской, потому положения Закона о защите прав потребителей при спорах с адвокатами и нотариусами не действуют.

Отказ от исполнения договора

Помните, что в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителя вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг, возместив исполнителю фактически понесённые им расходы. Для расторжения договора вам необходимо направить другой стороне уведомление о расторжении договора. Договор считается расторгнутым с момента получения другой стороной уведомления о расторжении.

В свою очередь вы должны возместить исполнителю понесённые им затраты. Как понять, что расходы исполнителя обоснованные? Вам следует сверить их с договором и проверить, что эти расходы документально обоснованы. Для этого потребуйте отчёт о проделанной от нанятых юристов, сверьте его с расценками и сроками, указанными в договоре.

Можно ли обращаться с той же проблемой к другим юристам?

Условие об эксклюзивности также является нарушением прав потребителя. Если недобросовестный юрист укажет в договоре, что вы не имеете право обращаться к другим юристам с тем вопросом, который вы решаете у него, знайте: это нарушение ваших прав. Вы имеете право консультироваться с иными юристами и пользоваться их услугами, даже если у вас подписан договор с юристом.

В том случае, если недобросовестная юридическая фирма отказывается расторгать договор либо требует с вас полной оплаты, предусмотренной договором, также следует обратиться в суд.

Что необходимо сделать до подачи иска в суд

Учтите, что досудебный порядок урегулирования споров по Закону о защите прав потребителя НЕ является обязательным. Вы можете сразу обратиться за разрешением спора в суд, не тратя время на отправку претензий и не ожидая, когда истечёт установленный претензией срок. Однако суды иногда действуют по накатанной и могут отказать в принятии искового заявления, ссылаясь на несоблюдение истцом порядка досудебного урегулирования спора.

Имейте в виду, что эта позиция суда незаконна!

Вы можете написать претензию недобросовестному поставщику услуг, можете установить срок, в который ему следует вернуть потраченные вами денежные средства и можете пригрозить судом, в котором помимо уплаченных денег потребуете неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Но повторимся: это ваше право, а не обязанность!

Рассмотрение спора в суде.

Итак, вы дошли до спора в суде. Суд выбран вами в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителя. Имейте в виду, что по закону о защите прав потребителя гражданин не оплачивает госпошлину при подаче искового заявления в суд.

Можно ли взыскать неустойку? И что вам положено ещё?

Давайте сразу определим, в каком случае вы можете требовать неустойку с исполнителя:

• если исполнитель нарушил сроки оказания услуг. Например, не подал исковое заявление или иной процессуальным документ в суд в оговоренные договором сроки.
• если вы назначили исполнителю срок, в который он обязан устранить допущенные нарушения, но исполнитель в установленный срок не сделал этого. Учтите, что назначать сроки исполнителю необходимо в письменном виде: это будет дополнительное соглашение к договору, ваше заявление или иной письменный документ. То есть ваши устные договорённости судом учитываться не будут.
• если вы потребовали уменьшения цены за некачественно оказанные услуги, но в течение 10 дней исполнитель не вернул вам разницу между оплаченной суммой и требуемым уменьшением. Опять же учтите: Ваши требования должны быть направлены исполнителю исключительно в письменном виде.

В вышеперечисленных случаях исполнитель вам обязан возместить неустойку. По общему правилу размер неустойки определяется исходя из цены оказания услуги: как правило, это три процента за каждый день. Договором может быть установлен более высокий размер неустойки.

Имейте в виду, что каждый случай уникален, потому неустойка также высчитывается, исходя из условий конкретного договора.

Какие документы необходимо направить в суд?

К исковому заявлению, помимо расчёта неустойки, вам необходимо приложить копию договора с исполнителем, копии документов, подтверждающих ваши расходы, копию требования о возврате денежных средств (если такое требование было с вашей стороны).

Необходимо направить копию искового заявления со всеми приложениями ответчику заказным письмом. Документы, подтверждающие отправку искового заявления в адрес ответчика, также необходимо приложить при подаче иска в суд.

Теперь дело за судом, который будет рассматривать ваш спор с недобросовестными юристами.

Обжалование действий (бездействий) нотариуса

ВНИМАНИЕ : обжалование действий или бездействий нотариуса с нами пройдет: профессионально и в срок

Кто может заменить нотариуса?

Есть частные случаи, когда нотариусом может выступать иное должностное лицо. К примеру, заверить завещание может капитан судна, главный врач медицинского учреждения, военный командир, начальник места лишения свободы. Это происходит по понятным причинам ограниченного времени и отсутствия возможности обратиться к уполномоченному нотариусу.

Как обжалование действий нотариуса Вы можете обратиться за защитой своих интересов в суд и в отношении действий указанных лиц.

Когда нотариус может отказать в своих услугах:

1. Если нотариальное действие незаконно
2. Если поданные документы не соответствуют законным требованиям
3. Если заверять документ должен другой нотариус
4. Если к нотариусу обращается недееспособный или представитель, у которого нет надлежащих полномочий
5. Если документы подает юридическое лицо, и сделка не соответствует уставу компании

Срок подачи жалобы на нотариальные действия

Срок подачи жалобы на совершенное нотариусом действие или на отказ в совершении такого действия составляет 10 дней.

Данный срок не является пресекательным, потому его пропуск не может рассматриваться судом как основание для отказа в принятии искового заявления.

Причины пропуска срока рассматриваются при подготовке дела к судебному разбирательству. Рассматривается уважительность причин пропуска срока и основания для его восстановления. Как правило, уважительными причинами для граждан может являться тяжелая болезнь, невозможность недееспособным лицом подать жалобу и другие веские причины.

Для организации уважительные причины для пропуска срока подачи жалоба на совершенные нотариусом действия отсутствуют.

Как правообладатели узнают о продаже контрафакта

Если правообладатель обнаруживает, что купленный товар нелицензионный, он отправляет бизнесмену претензию. Это письмо, в котором правообладатель просит убрать с полок нелицензионный товар и выплатить компенсацию. А если бизнесмен не согласится — угрожает подать на него в суд (ст. 1252 ГК РФ).

По закону правообладатель может потребовать от предпринимателя компенсацию (ст. 1515 ГК РФ):

• от 10 тыс до 5 млн рублей;
• в двукратном размере стоимости товара;
• в двукратном размере стоимости права на товарный знак.

В претензии правообладатель перечисляет, что предприниматель нарушил, и требует компенсацию за ущерб. Источник: группа Вконтакте

В претензии правообладатель перечисляет, что предприниматель нарушил, и требует компенсацию за ущерб. Источник: группа Вконтакте

Что делать, если пришла претензия

Уточните требования и убедитесь, что они адресованы вам. Для этого позвоните по указанным в претензии номерам телефонов.

Проверьте адресанта. Убедитесь, что он является представителем правообладателя. Погуглите название компании или фамилию человека, который прислал вам документ. В интернете полно информации об официальных представителях мультяшек.

По первой же ссылке видим информацию о «Медиа-НН» и то, что Цуканов был истцом нескольких судебных дел компании

По первой же ссылке видим информацию о «Медиа-НН» и то, что Цуканов был истцом нескольких судебных дел компании

Если претензия пришла не от сотрудника компании, а от юриста со стороны, попросите прислать вам документы, которые подтверждают его полномочия. На доверенности должны быть подпись руководителя компании и печать. Доверенность оформляют в письменном виде, поэтому вам должны прислать скан.

Крупные компании предпочитают заключить такие договоры у нотариуса на бланке. Если вам пришел скан обычного листа, пусть и с логотипами правообладателя, свяжитесь напрямую с правообладателем. Уточните, действительно ли человек, который прислал вам претензию — его представитель (ст.

61 АПК РФ, ст. 185 ГК РФ).

Проверьте банковские реквизиты. Если в претензии указаны банковские реквизиты представителя, посмотрите в доверенности, есть ли у него полномочия принимать деньги для компании. Если нет, пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 182 ГК РФ).

Проверьте товарный знак в базе. Номер товарного знака обязательно должен быть указан в претензии. Сверьте даты регистрации товарного знака и покупки товара. Если представитель правообладателя купил игрушку до того, как товарный знак зарегистрировали, он не может предъявлять претензий. Этот аргумент можно использовать в суде.

В списке товарного знака №505856 почти сотня товаров

В списке товарного знака №505856 почти сотня товаров

Ответьте на претензию. Компенсации, которые требует правообладатель или его представитель, обычно завышены — не соглашайтесь на первоначальные условия. Сформулируйте ответ на претензию. Ответить нужно в течение указанного в ней срока.

Уберите проблемный товар с полок. Такое требование указано в претензии — выполните его.

Как реагировать на претензию

Когда бизнесмен проверил все документы и убедился, что претензия адресована ему, у него есть несколько вариантов.

Можно договориться с правообладателем или его представителем о том, чтобы снизить размер компенсации. Досудебное соглашение можно оформить самостоятельно или с посредником — медиатором (закон №193-ФЗ).

Суды по товарным знакам и авторским правам
ИП против узаконенного грабежа
Юридическая поддержка ИП. Иски правообладателей

Если вы решили судиться, в ответе на претензию напишите, что не согласны с ней, и ждите иска. Когда он придёт, напишите отзыв на исковое заявление: в нём подробно объясните свои возражения (ст. 131 АПК РФ). Отправить отзыв можно по почте, а если вы зарегистрированы на «Госуслугах» — в электронном виде через систему «Мой арбитр».

Прикрепите к отзыву копии товарных накладных и чеков. Если предприниматель продал одним чеком несколько товаров с одним и тем же товарным знаком — это одно нарушение. Если на товаре изображено несколько товарных знаков — тоже одно нарушение. Используйте эти факты в свою пользу (дело №А32-3419/2014, ст. 1252 ГК РФ).

Суд учтёт, сколько раз бизнесмен попадался на контрафакте, убыток правообладателя, материальное положение бизнесмена, есть ли у него несовершеннолетние дети и другие факторы.

Например, суд может назначить компенсацию ниже минимального размера, если (постановление Конституционного суда РФ):

1. предприниматель впервые продает нелицензионный товар;
2. контрафакт не был основным в его линейке товаров;
3. убытки правообладателя меньше минимальной возможной компенсации: 10 000 ₽, двукратного размера стоимости товара или двукратной стоимости использования товарного знака. Но это придётся доказать (определение Верховного суда РФ).

Мы нашли только одно судебное дело, где правообладатель проиграл. Он злоупотребил своими правами — его представители заказали у ответчика торт с изображениями Лунтика и Смешариков, хотя в свободной продаже в кондитерской ответчика таких не было (дело №А13-15191/2018). Если предпринимателю удастся добиться, чтобы суд удовлетворил иск частично или снизил размер компенсации, он может потребовать возместить судебные расходы (ст.

110 АПК РФ).

Стороны, которые участвуют в суде, должны сами доказать свою правоту и собрать необходимые доказательства (ст. 65 АПК РФ). Если не уверены, что справитесь самостоятельно, наймите хорошего юриста, лучше специалиста по интеллектуальным правам.

Он поможет вам собрать нужные аргументы для того, чтобы суд снизил компенсацию или вообще оставил иск без удовлетворения.

Заключить мировое соглашение. Мировое соглашение — это сделка между истцом и ответчиком о том, что они прекращают спор. В отличие от досудебного соглашения его заключают в суде. Мировое соглашение можно подписать в любой момент судебного разбирательства. Стороны сами договариваются об условиях (ст. 141 АПК РФ, ст. 139 АПК РФ).

Проигнорировать претензию и ничего не делать. Суд все равно пройдет, но без предпринимателя. Скорее всего, суд удовлетворит иск полностью, и предпринимателю придется выплатить ту сумму, какую потребует правообладатель.