Возврат страховки по кредиту

Оставляя заявку на кредит, каждый человек планирует взять деньги в долг на наиболее выгодных условиях – с минимальной переплатой и процентной ставкой. В этом свете услуга страхования, активно предлагаемая кредитными менеджерами, расценивается как непредвиденные дополнительные расходы.

Более того, нередки ситуации, когда кредитные менеджеры пугают будущих заёмщиков возможным отказом по кредиту, если клиент не заключит договор страхования жизни и здоровья. С юридической стороны эти действия являются не правомерными. Подобные угрозы или навязчивость услуг объясняется просто каждый менеджер получает определенный процент с продаж страховок, да и общая политика банков нацелена на заключение договора страхования.

Зачем банки настаивают на страховке

Застрахованный клиент более надёжен для банка, ведь при наступлении страхового случая кредитор получит всю сумму долга от страховой компании. Особенно целесообразно банку заключение страховых полисов гражданам, ведущих опасную трудовую деятельность или, например, достигнувших пенсионного возраста.

В целом страхование по кредиту гарантирует возврат долга и дает кредитору множество преимуществ. Например:

• Страховка позволит погасить долг после потери источника дохода,
• При существенном ухудшении самочувствия заемщику не придется выплачивать задолженность, это сделает за него страховая компания. При смерти заемщика родственники не обязаны будут оплачивать кредит.
• При оформлении страхования залога кредитор получит сумму задолженности, если имущество было испорчено или потеряно.

Случаи, когда можно получить отказ

При потребительском кредитовании физическим лицам обычно предлагается оплатить страхование жизни и финансовые риски. Перечень продуктов, по которым получится осуществить возврат следующих типов страхования указан в таблице:

Подлежит возврату	Не подлежит возврату
Потребительское кредитование	от несчастных случаев и болезней; жизни; добровольное медстрахование; за нанесение вреда; страхование финансовых рисков; коллективной страховки.	медстрахование для путешествий за рубеж; «зеленая карта»; Добровольная страховка, необходимая для работы по специальности; медстрахование иностранных граждан
Ипотечное кредитование	Страхование объекта залога
Автокредитование	Страхование объекта залога

Добровольное страхование при получении кредита: стоит ли страховать заёмщика?

Единого ответа на данный вопрос нет. С одной стороны, жизнь порой преподносит неприятные сюрпризы никто из нас не застрахован от форсмажора, влекущего утрату здоровья или гибель. При наступлении страхового события страховая компания, получив все документы, обязана выплатить страховое возмещение в счет долга по кредиту.

Таким образом, при наличии страховки погашение задолженности ложится на плечи страховщика. Если же человек умер и не имел при этом действующего договора, покрывающего риски гибели или утраты здоровья, то бремя обязательств ложится на его наследников. Отсюда вывод – страховаться необходимо.

В то же время отечественный менталитет таков, что мы всегда рассчитываем на русское "авось", в надежде, что с нами ничего не может случиться за время действия кредита. Зачем же переплачивать банку лишние деньги, не правда ли? К тому же, премия по страховке порой достигает сумасшедших значений и существенно бьёт по карману. Страховаться или нет – решает каждый заемщик сам за себя. Но все же при наличии возможности рекомендуем заключать договор страхования.

Возврат страховки – что это?

Возврат страховки означает процедуру возврата средств, оплаченных в счет страховой премии. По волеизлиянию клиента договор страхования расторгается, деньги поступают на банковский счет заёмщика. Сумму можно использовать по своему усмотрению – внести в счет погашения кредита или снять наличными.

Обязательная страховка: ипотечные кредиты и автокредиты

Помимо добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика или рисков утраты источников дохода существуют и обязательные страховые платежи. Так, по российскому законодательству заёмщик обязан страховать объект залога. Для ипотечных кредитов это недвижимость, по автокредитам автомобиль.

Отсутствие договора страхования (в т.ч. и ежегодная пролонгация) на объект залога оценивается банками как нарушение условий кредитного договора и может повлечь для заёмщика самые неприятные последствия, например, требование банка о досрочном возврате долга.

Как осуществить возврат страховки по кредиту

Итак, чтобы получить деньги, необходимо:

1. Получить от кредитора документы, подтверждающие исполнение обязательств. Это может быть справка о закрытии кредита, акт исполнения обязательств или иные бумаги, в которых указаны реквизиты вашего договора и дата его закрытия.
2. С этими документами, а также кредитной и страховой документацией посетить страховую компанию и заполнить бланк заявления.
3. Страховая компания рассматривает представленные документы и возвращает разницу страховой премии. При досрочном погашении задолженности сумма будет рассчитываться, исходя из фактической и плановой даты закрытия кредита.
4. При положительном решении деньги поступают по указанным реквизитам.

Рекомендуем передавать копии документов, сохранив оригиналы у себя. Оригиналы могут быть полезными при обращении в суд. Страховщик может проверить копии по своему экземпляру оригиналов.

Общие нюансы при возврате страховки

Существует период "охлаждения", в течение которого клиент может вернуть страховку с максимальной вероятностью.

При расторжении договора страхования банк вправе увеличить процентную ставку, если это регламентировано условиями договора.

Расторжение договора предусматривает вашу личную ответственность за дальнейшее обслуживание долга. При утрате трудоспособности заемщика страховая компания уже не выплатит остаток по кредиту, платежи обязаны будут вносить родственники.

Вернуть страховку можно также за неиспользованный период договора, когда физическое лицо осуществило досрочное закрытие кредита.

Что такое коллективная страховка и как по ней получить возврат

Коллективная страховка – одна из уловок банков, созданная для увеличения возможностей отказов страховых премий. При коллективном страховании страхователем выступает банк, а не страховые компании. Клиент платит за подключение к уже имеющемуся договору.

Однако, получить деньги по коллективной страховке получается лишь у немногих и в рамках судебных прений. Судебная практика в различных регионах страны различается.

При коллективной страховке заемщику нельзя медлить. Наибольшая вероятность получить свои деньги назад – обратиться в течение первых двух недель с момента получения кредита. Несмотря на высокую долю отказа банка, делать это все же необходимо, для обеспечения своей правоты в суде.

Срок исковой давности

Если страховщик добровольно отказывается от выплаты возмещения, все, что остается заемщику – подавать заявление в суд. Подать иск можно в любой момент, даже при закрытом кредите. Но необходимо помнить, что по таким вопросам распространяется срок исковой давности в три года. Точкой отсчета считается дата заключения договора.

Возможные изменения в законодательстве

Для возврата страховки Центробанк несколько лет назад разрешил клиентам возвращать уплаченные суммы в течение 5 дней. Многие клиенты не укладывались в заданный срок, в связи с чем период охлаждения был увеличен до 14 дней. Вполне возможно, что в будущем Центробанк установит еще более длительный период охлаждения, к примеру, до 30 дней.

В конце 2019 году Госдума на законодательном уровне закрепила право заемщиков на возврат части страховки при досрочном закрытии кредита.

Еще одним возможным нововведением может стать государственное регулирование тарифов страховых компаний. Возможно, что изменение алгоритмов расчетов позволит снизить стоимость полисов и сделает данный продукт более привлекательным для населения и, как следствие, более востребованным. Это будет выгодно всем участникам – обычным потребителям, банкирам и страховым компаниям.

В течение какого времени можно вернуть страховку по кредиту?

20/XI/2015 ЦБ России издал указ N3854-У в котором вкратце банк обязал страховые компании предусмотреть право отказа от добровольной страховки в течение 5-ти рабочих дней, с момента подписания договора сторонами. Срок был увеличен до 14 дней с 2018 года. Этот указ распространяется также и на страховки, которые банк пытается навязать при оформлении кредита.

Для подготовки к таким нововведениям ЦБ дал время подготовиться всем страховщикам до 4 апреля 2016 года, именно с этой даты указ вступил в полную силу.

Представителей страховых компаний в свою очередь законно обязали выплачивать в таких случаях сумму полиса в 100% размере, за вычетом дней использования услуги, а также в 10-и дневной срок. Если вы подали бланк заявления о расторжении договора на четвертый день, тогда страховщик обязуется вернуть сумму, высчитав % за 4 дня пользования, в срок, не позднее 10 рабочих дней. Зная закон о возврате страховки по кредиту, а главное, руководствуясь им, вас не сможет завести в заблуждение ни один страховщик при оформлении банковского продукта.

Но что делать, если подписан страховой полис и как вернуть деньги? Далее об этом мы будем вести речь.

Навязывание страховки и противоречия

Если при выдаче кредита вас заверили, что страхование - обязательная часть кредитного договора, это значит одно, при оформлении допущены грубые нарушения правил «О защите прав потребителей». Также это нарушение закона ст. 11 «О защите конкуренции».

В таких случаях оформления, договор имеет пункт, согласно которому вы обязаны внести некую плату за присоединение к «программе страхования» и в том числе компенсацию банковской структуре за понесенные расходы и плату страховых премий гаранту. Такой маневр банка противоречит ст. 927, 421, 422 Гражданского Кодекса РФ.

При обращении в судебную инстанцию банку 100% придется выплатить навязанную вам полную сумму страховки.

Инструкция по возврату в 2021 году

Многие при оформлении в кредит, к примеру, долгожданного плазменного телевизора с диагональю 40 дюймов, стоя так близко к осуществлению мечты жизни, не сильно вчитываются в предложенные банковским менеджером документы и конечно попадаются на удочку со страховкой. Основное количество сотрудников банка начинают заверять, что без этого полиса отказывают в выдаче кредита и вы, конечно не зная закона, соглашаетесь ради вожделенного товара.

В таком случае в регламентированные 5 рабочих дней, от дня подписания договора, вам необходимо приехать в главное отделение по городу и представить менеджеру некоторые документы:

• Заявление на отказ от страховки по кредиту, заполняется в отделении по образцу;
• Копию подписанного договора на полис;
• Копию паспорта заявителя;
• Квитанция или чек об оплате страховки по кредиту.

Заполняя образец заявления, вы обязательно должны указать следующие данные:

1. Паспортные данные.
2. Полные и точные сведения договора.
3. Причина расторжения. Она может быть любая, вплоть до банальности: «Меня не интересует страхование» или же просто ссылайтесь на закон.
4. Подпись и дата.

Образец заявления должны предоставить страховщики, в случае отсутствия можно написать в свободной форме.

Образец заявления

Образец заявления в Сбербанк

Образец заявления (претензия) на отказ от страховки

Если в вашем городе нет отделения банка кредитора, тогда следует отправить документы на возвращение страховки по кредиту почтой, в форме заказного письма. Если вы собираетесь воспользоваться последним, тогда не забудьте сделать опись посылаемых документов. Также при личной передаче заявления в отделении стоит сделать, на своей копии отказа, заверенную отметку о принятии такового.

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита?

Ознакомившись с вышеизложенной информацией, у многих возникает вопрос: «А можно ли вернуть страховку по кредиту, который уже закрыт?».

Не редко заем выплачивают преждевременно, с целью экономии средств на оплате процентов за пользование. Но в подобных случаях банк умалчивает о возможности выплаты страховки обратно за неиспользованные периоды договора.

По каким видам кредита можно вернуть страховку в 2021 году, а по каким - нет?

Банк, в лице компетентного менеджера, выдавая кредит, безусловно, идет на риск. Навязывание страховки клиенту – это как гарантия выплаты взятого поручения. Ведь если речь идет о больших вложениях банка, то тут однозначно страховка нужна, ведь она аргументирована. Давайте рассмотрим, по каким продуктам можно получить возврат страховки по кредиту:

• Кредиты наличными;
• Кредитные карты;
• При потребительском кредитовании.

Полис таких продуктов добровольный и в основном страхует получившего кредит клиента:

• Жизнь заемщика;
• Случаи потери основного места работы, в том числе и сокращение;
• Защита финансовых рисков;
• Страхование имущества и т.д.

Полисы «добровольного» страхования, при выдаче перечисленных кредитов, на примере маскируют под «обязательные». Этим само собой нарушают закон. Клиенту можно отказаться от страховки, что никак не повлияет на решение фин. учреждения на выдачу кредита. Также вы можете отказаться от страховки после получения кредита.

• Каско – по автокредитам приобретаемое движимое имущество обязательно страхуется и остается документально в залоге у банка;
• Ипотека – так же, как и предыдущему займу, этот продукт обязателен в страховании и залоге.

Нужна ли помощь юриста?

Подписывая договор кредитования, вы не внимательно его прочли и теперь задались вопросом: «Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения?». Это довольно распространенное явление, и все же выход есть всегда.

Если с момента подписания еще не истекло 5 рабочих дней, то помощь юриста вам не требуется. Также после истечения срока можно обратиться в финансовое учреждение с претензией на возврат страховки по кредиту. Многие банки расширяют свою «программу лояльности к клиентам» и могут пойти на уступки, оформив отказ от страховки после получения кредита, даже до 30 рабочего дня с момента заключения страховки.

Но конечно не все так ценят своих «кормильцев» и на претензии однозначно дают отказ.

В таких случаях вам необходимо консультироваться с юристом и готовить документы в суд, конечно если это будет целесообразно.

Бесспорно, ЦБ России оказал большую помощь заемщикам в решении вопроса: «как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита?». Теперь все козыри у вас в руках. Главное помните – страховка не обязательна и любой документ перед подписанием стоит тщательно изучить, дабы не оббивать потом пороги кабинетов, занимаясь бумажной волокитой.

Рекомендуем к просмотру видео с советами от юриста

Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке — инструкция

Страховка по кредиту – это определенное снижение риска для займодателя. Оформляется она при выдаче кредита и служит неким гарантом выполнения обязательств со стороны заемщика. Услуга эта не обязательная, но активно навязываемая кредитными организациями.

1. Способы вернуть страховку
2. Как вернуть деньги
3. Отказ от страховки при нежелании пользоваться навязанной услугой
4. Отказ в возврате страховки

«Почта Банк» страхование кредита также практикует, но здесь можно вернуть страховку. Как это сделать? В этом разобрались специалисты Бробанк.ру.

Способы вернуть страховку

При получении кредита клиенты часто не обращают внимания на предложенные ему страховки и соглашаются на все условия от организации, лишь бы быстрее получить необходимые денежные средства. Затем внимательно вчитываются в условия договора и понимают, что хотят отказаться от страхования. Можно оформить возврат страховки по кредиту.

«Почта Банк» предоставляет такую возможность на следующих условиях:

• погасить кредит досрочно;
• обжаловать условия договора.

Можно оформить возврат страховки по кредиту. «Почта Банк» предоставляет такую возможность

Во втором – сложнее. При заключении договора важно внимательно читать все пункты и понимать ответственность подписания документов. Оспорить оформленные документы сложно, доказать факт навязывания услуги практически невозможно.

Как вернуть деньги

При досрочном погашении займа в «Почта Банк» необходимо:

1. В отделении банка взять справку о закрытии (погашении) кредита.
2. Обратиться к страхователю с заявлением о частичном возврате денег за оформленную страховку.
3. К заявлению приложить договор на оказание услуг по страхованию и справку о погашении кредита, копию паспорта.

Вернуть в полном объеме сумму страхования не удастся, так как прошло время, заемщик пользовался кредитом, а страхующая организация обеспечивала безопасность кредитору. Но часть денег заемщик может получить обратно. Ответ от страховщика должен последовать не позднее 10 рабочих дней.

Если организация отвечает официальным отказом, то клиент «Почта Банка» вправе подать исковое заявление в суд с требованием возврата части страховой суммы и компенсации расходов, связанных с подачей документов в суд.

Исходя из практики, можно сделать вывод, что страхующая организация без проблем возвращает часть денег, если остается незначительный период кредитования. Если же кредит был закрыт быстро, то сумма страхования большая и за нее приходиться побороться.

Отказ от страховки при нежелании пользоваться навязанной услугой

Клиента никто не вправе заставить подписывать соглашения и договора, но часто заемщики идут на все предложенные услуги, опасаясь отказа в выдачи кредита. А после получения денежных средств обжалуют дополнительную услугу страхования и пытаются вернуть за нее деньги. Отказ от страховки — действие правомерное.

Важно сделать это как можно скорее.

• обратиться в «Почта Банк» с письменным заявлением об отказе пользования страховки;
• сделать это не позднее пяти дней с момента подписания кредитного договора;
• приложить ксерокопии документов удостоверяющих личность и договора на оказание услуги страхования.

Но прежде чем обращаться в «Почта Банк» необходимо внимательно прочитать условия договора, чтобы убедиться в том, что нет пункта, содержащего информацию о невозможности возврата страховых взносов.

Отказ от страховки — действие правомерное. Важно сделать это как можно скорее

Отказ в возврате страховки

Может так сложиться, что «Почта Банк» откажет возвращать деньги, уплаченные клиентом за страховой договор. Это может случиться по следующим причинам:

• прошло более пяти дней после оформления договора;
• наступил страховой случай с заемщиком кредита;
• в договоре указана невозможность возврата денег за страхование.

С одной стороны требования простые, но на деле не всегда получается вовремя обратиться в «Почта Банк», ставить заявление и обжаловать часть договора по страховке. Закон на стороне клиента всегда, поэтому необходимо добиваться своего. Отзывы по отказу от страховки разные.

Может так сложиться, что «Почта Банк» откажет возвращать деньги, уплаченные клиентом за страховой договор

Каждый заемщик должен понимать, что страховка – это не только навязанная услуга банком, без которой невозможно получить кредит. Это гарантия для кредитной организации того, что даже если с клиентом что-либо случиться и он не сможет выплачивать кредит, то банк не пострадает.

Важно внимательно читать условия кредитного договора в «Почта Банк» перед подписанием, не стесняться спрашивать у менеджера о дополнительных услугах и как вернуть деньги за них. Сам заемщик должен нести ответственность за свои обязательства перед банком, чтобы не пришлось в будущем решать конфликтные ситуации в судебном порядке. Возврат страховки по кредиту в «Почта Банк» – реально при соблюдении всех условий, прописанных в договоре и уставе организации.

Ирина Русанова - высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит".

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Комментарии: 13

1. Наталья28.06.2021 в 14:52

В договоре ничего нет про страхование, а выдаётся отдельное страховое соглашение. Как быть в этом случае?

Уважаемая Наталья, обращайтесь непосредственно к страховщику. Правило, касающееся «периода охлаждения», действует в любом случае (кроме ситуаций, где страховка обязательна).

Сотрудники, да врут, что при досрочном погашении будет возврат, но даже в самом договоре (и подтвердили потом в Чате) написано страховка — разовая выплата и не возвращается. Не понимаю зачем автору статьи лукавить, что надо в банк писать. Да и срок, по моему, 14 календарных дней (период охлаждения)

Уважаемая Татьяна, «период охлаждения» — это срок, в течение которого можно полностью отказаться от страховки, он никак не соотносится в возвратом части страховки при досрочном погашении кредита.
Договором может быть предусмотрен пункт о невозврате страховой выплаты, но это не говорит о том, что вернуть страховку нельзя априори.

а какая сумма кредита была, что такая переплата за 5 месяцев

у вас опытные обманщики работают

1. Аноним17.02.2021 в 12:04

Татьяна полностью согласна.

при оформлении кредита , где в первые пол года если выплатить, то будет без%%%, сотрудник банка ЗАВЕРИЛА, что при досрочном полном погашении можно будет вернуть часть страховки. п без страховки этот кредит на этих условиях не оформить якобы. Вчера при посещении отделения банка 28.02.2021 ТОТ ЖЕ СОТРУДНИК ТАКЖЕ ПОДТВЕРИЛА СВОИ СЛОВА О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВКИ! Мы выплатили кредит за 5 месяцев, в итоге переплата 46 350руб И ЭТО ЗА 5 МЕСЯЦЕВ.

НОРМАЛЬНЫЕ ТАКИЕ У ВАС ЛЬГТТНЫЕ УСЛОВИЯ. 9 270руб в месяц, нехило зарабатываете.

В итоге отказ в возврате страховой премии.

Обман и только, ответов нет, мошенники. самый отвратительный банк, основан на лжи , воровство.

1. Татьяна29.01.2021 в 23:03

вчера это 28.01.2021.

а какая сумма кредита была, что такая переплата за 5 месяцев

Сам почта банк страхованием не занимается насколько мне известно, АО «Согаз» страхует их клиентов, с ними надо решать вопрос по страховке, а не банком

1. Аноним17.02.2021 в 12:03

Вроде Альфа страхование

Можно ли отказаться от навязываемой страховки в Сбербанке

Когда Сбербанк навязывает страховку, для начала следует разобраться, предусмотрена ли она программой кредитования. Есть только один случай, когда страховые услуги обязательны – при покупке ипотечной квартиры или дома, и только в рамках обеспечения защиты имущества, выступающего залогом для банка. Во всех остальных случаях отказ от страховки по кредиту возможен – до подачи заявки, в первые дни кредитования и в любой момент действия договора страхования.

Чем раньше откажется заемщик, тем меньше усилий понадобится для возврата денег.

Если менеджер отделения настойчиво уговаривает купить полис, поскольку банк может не согласовать заем, стоит ему напомнить, что личное страхование – дело сугубо добровольное, а кредитное учреждение не вправе настаивать на взятии страховки или отказывать в кредитных средствах только из-за желания клиента сэкономить на личном страховании.

Обычно запрет навязывания услуг банк обходит путем включения опции снижения кредитной ставки для тех, кто соглашается купить добровольный полис страхования. Желая сократить переплату по кредиту, человек соглашается с новой услугой в надежде на одобрение кредитной заявки, а затем решает вопрос, продолжать ли пользоваться защитой, либо отказаться от нее в силу ненужности.

Можно отказаться от добровольного страхования жизни в Сбербанке

Если страхование добровольное, оно не может быть навязано против воли клиента. По закону, подключение страховые услуг с защитой по рискам жизни и здоровья возможно только по личному желанию клиента, и не может быть связано с получением кредитной суммы.

Проблема в том, что часто личная страховка включается в комплексную защиту по ипотечному договору вместе с титульным и имущественным страхованием. Действительно, законом №102-ФЗ «Об ипотеке» фиксируется обязанность заемщика застраховать передаваемое в залог жилье, чтобы гарантировать кредитору возврат одолженной суммы в случае отказа от платежей клиента. Имущественное страхование предполагает выплату при разрушении или порче залоговой недвижимости, ее утрате не по вине страхователя.

Если договором с банком не установлено комплексное страхование, заемщик вправе отказаться от иных вариантов страховки, кроме имущественной. Однако на практике кредитор включает отдельный пункт в соглашение, предусматривая общую страховку по всем трем пунктам (имущество, титул, здоровье). При отказе от комплексного страхования, заемщику повысят процент по ипотеке.

Понять банк можно – длительность погашения долга достигает 20-30 лет, и часто с приходится платить даже после выхода на пенсию. Наличие страховки исключит проблемы с выплатами при преждевременной смерти или наступлении инвалидности будущего пенсионера. Сам заемщик заинтересован в том, чтобы избавить своих наследников от возможных проблем.

Страховые услуги с защитой жизни и здоровья человека в Сбербанке станут поводом для пересмотра кредитной ставки в сторону снижения переплаты на 0,3% в год. Перед подписанием договора необходимо тщательно взвесить обоснованность расходов на личную страховку, оценивая вероятность наступления инвалидности или риска умереть до окончания выплат.

После подписания страхового договора, можно ли отменить страховку

Поскольку личный полис получают на добровольных началах, отказаться от страховки после получения кредита в Сбербанке можно в любой момент – до подписания договора кредитования и после, пока будет действовать страхование.

Если предупреждение банка о повышении ставки не пугает или планируется быстрое погашение, клиент вправе подать заявление о расторжении контракта со страховщиком и сразу после оформления, и в последний месяц действия защиты. Разница только в сумме, которую сможет вернуть страхователь за неиспользованные услуги.

Обращаясь за расторжением соглашения в первые 2 недели, клиент возвращает всю сумму страховой премии. Срок получения 100-процентного возврата должен быть указан в договоре, либо исходят из стандартного «периода охлаждения».

Если в течение действия соглашения было использовано право на страховую защиту в связи с наступление страхового риска, вернуть средства страхователю не удастся.

Как отказаться от страховки по кредитной карте

Проще всего отказаться от полиса еще при обсуждении условий кредитования, когда банк будет рассматривать обоснованность выдачи средств и установит параметры займа с учетом отказа от страхования. Если менеджер отделения предлагает сервис финансовой защиты на случай потери средств в результате мошенничества, стоит помнить, что банк и так несет ответственность за сохранность переданных на хранение денег, при условии соблюдения заемщиком правил безопасности при работе с картой.

Защита по кредитному пластику оформляется в виде дополнительного сервиса, оказываемого кредитором:

1. При несанкционированных действиях со счетом или мошенничестве со стороны посторонних лиц.
2. При наступлении нетрудоспособности или смерти заемщика.

Поскольку сотрудники отделения будут настаивать и грозить отказом по заявке, многие соглашаются оформить защиту выпущенной карты, опасаясь иначе не получить ссуды вообще. В дальнейшем клиент самостоятельно определяет, нужна ли ему страховая защита.

Нужно быть готовым, что кредитная организация откажет в выдаче средств без объяснения причин.

После оформления страховки можно прекратить страховое обслуживание, написав соответствующее заявление, однако возврат уплаченной ранее суммы маловероятен, поскольку в договор предусмотрительно включают пункт, при котором нельзя убрать страховку, если истек 14-дневный период.

Как правильно отказаться от страхования жизни по ипотеке Сбербанка

Если по нецелевым кредитам страховой договор предусматривают 1 вид защиты (страхование жизни и здоровья), то по ипотеке ситуация сложнее, поскольку договор с ипотечным заемщиком подписывают на условиях комплексного страхования. При отказе от этой услуги ставка банка повышается и дает основание банку требовать досрочного погашения ипотеки.

Поскольку обязанность имущественной страховки подтверждена законодательно, возникает потребность в переоформлении страхового договора с исключением личного страхования из перечня услуг, обеспеченных страховщиком.

При изначальном отказе от страхования жизни ипотечного заемщика ждет повышенная ставка или отклонение кредитной заявки.

Схема расторжения договора по ипотечному договору стандартная – клиент подает письменное обращение и в течение 7 дней получает на указанные реквизиты уплаченный взнос. После расторжения договора со страховщиком необходимо урегулировать вопрос с обеспечением обязательной имущественной страховкой, поскольку без нее ипотека невозможна. Как и при отказе от страхования по потребительским займам или кредитке предусмотрена возможность подачи по почте, заказным письмом с описью вложения.

При расчете срока возврата суммы учитывают время на пересылку корреспонденции.

Как правильно расторгнуть договор страхования и какие могут быть последствия

Поскольку большинство договоров страхования подписывают непосредственно в отделении банка, с оформлением от имени дочерней страховой компании Сбербанка, местом подачи письменных заявлений с отказом от услуги может стать:

1. Офис банка, где оформлялся кредит и страховка. Документы подают лично или через представителя на основании соответствующей нотариальной доверенности.
2. Офис страховщика, с которым было подписано соглашение, если выбрана другая компания, аккредитованная Сбербанком.
3. Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн, если заемщик зарегистрирован в системе и имеет личный аккаунт.
4. Расторгнуть дистанционно можно при отправке документов и заявления заказным письмом через Почту России.

Перед принятием окончательного решения об отмене страхования кредита, необходимо учитывать возможные неприятные последствия:

• требование погасить кредит в Сбербанке досрочно;
• повышение ставки;
• потеря средств, потраченных на страховку по кредиту в Сбербанке, если обратиться спустя 14 дней с момента подписания соглашения;
• отмена страховой защиты и проблемы с погашением долга при наступлении страхового случая.

Программы страхования

Как правило, при оформлении займов клиентам предлагают дополнительно заказать страховой полис. Он обеспечивает определенную безопасность для личных средств клиента после получения кредита.

Зачем оформлять

Покупка страхового полиса предполагает определенные денежные траты. Именно для экономии средств, каждый заемщик может написать заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке после его получения.

Страховка может пригодиться в случае потери здоровья, работы и прочих неприятных ситуаций, которые наступили после оформления кредита.

Виды страховки

Почта Банк предлагает заемщикам несколько вариантов страховых полисов:

1. Защита при ухудшении здоровья клиента или смерти после после получения кредита.
2. Защита бюджета. Это полис, который будет идеальным вариантом страхования от потери работы из-за сокращения или нестабильной экономики в стране после оформления кредита.

Вне зависимости от того, какой полис был заказан, заемщик имеет право в Почта Банк отказаться от страховки после оформления кредита. Чтобы осуществить возврат, нужно подать заявление в банк или страховую компанию.

Обратите внимание

Чтобы не искать ответ на вопрос как подать в Почта Банк заявление на отказ от страховки или её возврат изучайте свои права до посещения финансовой организации и тщательно изучайте каждую строчку в договоре кредита.

Дело в том, что полис может обойтись клиенту очень дорого. Например, если размер ссуды составляет 150 тысяч рублей, то страховка может обойтись порядка 33% от него, а это 50 тысяч рублей. Стоит отметить, что это высокая цена, даже за пакет качественных услуг.

Если вы будете бдительны и внимательны к действиям сотрудника банка, то писать заявление и думать, как отказаться от страховки, вам, возможно, не понадобится

Сотрудники банка обычно не предлагают подобные программы навязчиво и не оформляют полисы в принудительном порядке.

При подписании кредитного договора с Почта Банк отказ от страховки можно сделать устно и не платить за эту услугу.

Отказ от полиса после получения кредита

Многие заемщики, в спешке или из-за нежелания вникать в условия сделки, соглашаются заказать полис. Если вовремя отказаться от дополнительных платных услуг, можно значительно сократить расходы.

Часто заемщики пытаются оформить заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке уже после подписания договора. При этом сталкиваются с рядом проблем. Например, нельзя вернуть сумму, уплаченную при оформлении.

Через офис

В данной финансовой организации отменить услугу можно несколькими способами.

Проще всего и удобнее – оформить в отделении Почта Банка возврат страховки. Чтобы отказаться, нужно подать письменное заявление в ближайший офис.

11 комментариев для “ Почта Банк отказ от страховки ”

Я оформила кредит на рассрочку в м.видео, одобрил почта банк, при расчете суммы погашения включили страховку, девушка сказала, что она обязательна, но я смогу отказаться от неё в течение 14 дней. Все оформили, и было бы нормально, но когда я позвонила в техподдержку почта банка, мне чётко было сказано, что страховка добровольная, никто мне ничего не навязывал, и по условию договора она не возвращается, как единовременная в момент подписания. В этом случае действительно нельзя вернуть страховку?

Вчера взяла технику в мвидео. Кредитный специалист утаила от меня одобрение другими банками и уверила, что почта банк очень выгодный. О коллективном страховании умолчала, сославшись на то, что это процент за то что я пользуюсь кредитом (рассрочкой).

Сегодня иду в банк, кредитный специалист не смогла мне внятно объяснить что из чего состоит в договоре. Только сказала, что коллективное страхование не отключить и не выйти из него ни какими способами, но если я досрочно погашу кредит, то я вернулся себе какую то часть. Как так.

Это не первый банк с которым я сотрудничала и всегда с лёгкостью все отключали. Тут же звоню на гор. линию.

и сотрудник Илья вовсе сказал, смотрите что подписываете. Мол сама виновата. В этот банк не обращусь больше никогда.

Такая же подобная ситуация. Взял технику в рассрочку в М Видео, но узнав про так называемую страховку через сутки вернул технику обратно в магазин и хотел расторгнуть договор, но злополучный Почта Банк сказал что мне еще нужно оплатить 13000 рублей за страховку. Я обратился в защиту прав потребителей, там сказали что банк действует противозаконно и будут судиться.

Добрый день! Я оказалась в такой же ситуации! Удалось ли вам вернуть навязанную страховку?

я перевела пенсию почта банк прошу почта банк дать мне кредит 350000,00рублей без комисии и страховки сроком на пять лет под 14,9%

Всем своим родственникам и знакомым расскажу, чтобы больше не имели дело с ПАО "Почта Банк". Пять дней, что дает закон на отказ от страховки для них не работает. Заявление в страховую компанию "КАРДИФ" документы отправила почтой на второй день с уведомлением и еще через сайт компании.

Уведомление пришло, с горячей линии уверяют искать деньги в банке. Буду подавать в суд документы.

Брал кредит 200000 тыс со страховкой на 5 лет. В течении 3 мес вернул его и в отделении узнаю что мне еще платить 98 тыс. За что, за страховку. Не бред ли? Могу ли я расторгнуть договор страховки? Подскажите

Можно ли вернуть страховку по кредиту в Почта Банке?

Страхование, которое предлагают совместно с кредитованием физических лиц, на данный момент выглядит, как навязывание услуги. Большинство менеджеров кредитных организаций предупреждают, что при отказе от полиса страхового заявка одобрена не будет. При этом общая сумма к выплате со страховыми взносами значительно увеличивается.

Рассмотрим, как вернуть страховку по потребительским кредитам в «Почта банке» (2019 год).

«Почта банк» особенности

«Почта банк» – молодая кредитная организация, которая появилась лишь один год назад (январь 2016 года). Ранее она существовала под названием «Лето банк» и входила в группу ВТБ-24. Теперь банк представляет собой финансовую группу ФГУП «Почта России» и ВТБ.

При подписании документов также предлагается дополнительная услуга – страхование. Причем менеджеры обычно его навязывают, так как чем выше сумма сделки, тем больше прибыли они получат.

Когда же возможен отказ от страхового полиса?

Случаи, когда страховка необходима

Существуют два вида кредитов, когда получение полиса страхового необходимо:

• кредит на приобретение собственной жилой площади;
• на покупку автотранспорта.

При таких видах кредитования страховка распространяется на собственность. В других вариантах эта услуга считается добровольной и по закону РФ не может быть внесена в перечень обязательных документов для получения кредита.

Есть еще один случай, когда при досрочном погашении кредита, вы рассчитываете вернуть свои средства за неиспользованный период страхования, но сделать этого нельзя. Это связано с договором, где может быть прописано, что оплата страховых взносов производится единовременно за весь период действия кредита.

Как вернуть страховые взносы

По закону услуга страхования является добровольной, то и отказаться от нее можно. Самый легкий способ – не слушать менеджера и на стадии подписания договора отказаться от полиса, причем такие действия по закону не являются достаточным основанием для отказа в получении кредита или расторжении действующего договора.

• Оформление отказа в отделении банка. Для этого обращаетесь в кредитный отдел с письменной просьбой расторгнуть договор добровольного страхования и сделать перерасчет суммы кредита. При этом во многих договорах на страховку минимальный срок составляет 6 месяцев, так что предварительно прочтите документацию.
• Обратиться к страховой организации с заявлением и письменной просьбой возврата денег за неиспользованный срок по договору.
• Возвращение выплат за страховку через суд. Если банк и страховая компания отказали вам в выплате денег, то можно обратиться к суду или в прокуратору.

Вы можете расторгнуть договор на страхование, который подписывали совместно с получением кредитных средств. Только сумма вернется не полностью, а в варианте с судом не забудьте про возможные издержки на судопроизводство.

Отказ от страховки согласно правам потребителей

Однако в «Почта банке» может встретиться договор на получение страхового полиса со следующими замечаниями: «при досрочном отказе от Договора страхования уплаченная Страховая премия возврату не подлежит».

Обязательно читайте документацию перед подписанием, в противном случае вернуть свои средства за полученную страховку не будет возможности.

Как написать заявление

1. Ваши персональные данные (включая паспортные сведения)
2. Информация о договоре на получение денежных средств (номер и дату подписания) и документов на страховку (там также есть свои данные).
3. Причину, по которой вы больше не хотите пользоваться услугами.

В страховых организациях можно найти образец заявления или писать его собственноручно. При этом он должен быть обязательно подписан вами, можно приложить копии документов. А также в причине отказа, если вы пишите его в течение 14 дней с момента оформления кредита, можете указать, что вы руководствуетесь законодательством.

Советы

Если вы только хотите или уже оформили потребительский кредит в «Почта Банке», и менеджеры все-таки вынудили подписать документы на получение страхового полиса, то для отказа проделайте следующее:

Причины отказа от страховки по кредитному договору

Так, обращаясь за возвратом уплаченной страховой премии в течение 14 дней со дня заключения договора страхования или в иных предусмотренных договором страхования случаях, нет необходимости дополнительно указывать основания кили причины.

Однако в случае, если 14 дней прошло, а договор не содержит никаких намеков на возможность его расторжения, потребитель может предпринять попытки расторгнуть такой договор по причинам нарушения при его заключении законодательства о защите прав потребителей. А именно:

• не предоставлена полная достоверная информация о договоре и его условиях;
• договор навязан, была нарушена свобода воли стороны на заключение договора;
• предоставление кредита было обусловлено заключением договора страхования.

Порядок отказа от страховки по кредиту

Для этого нужно прекратить договор со Страховщиком по договору.

Порядок расторжения договора страхования содержится в самом договоре. Так, если договор предусматривает обращение Страхователя с заявлением в определенный офис компании по определенному адресу, придется придерживаться этого условия для первой попытки отказаться от страховки по кредиту. В заявлении необходимо указать о вашем желании прекратить договора, можно указать законные основания или основания договора.

Если договор вы хотите прекратить своим отказом, необходимо направить в адрес Страховщика претензию или иное обоснованное уведомление об отказе от договора. Направить данное уведомление необходимо по адресу, которые указаны в договоре.

Если Страховщик требования игнорирует, остается судебный порядок прекращения договора.

В судебном порядке договор можно прекратить:

1. Расторжением
2. Признанием недействительным (только в судебном порядке)
3. Отказом от договора (односторонний порядок прекращения договора)

Для урегулирования спора в судебном порядке необходимо:

1. Направить в суд исковое заявление
2. Представить суду с исковым заявлением или в судебных заседаниях необходимые доказательства вашей позиции
3. Получить решение суда и, при необходимости, исполнительный лист

ПОЛЕЗНО: читайте также про возврат страховки по коллективному страхованию и смотрите видео по теме

Как составить заявление на отказ от страховки по кредиту?

Нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Адресат. Адресовать заявление об отказе от страховки по кредиту нужно Страховщику – организации, которая обязуется выплатить сумму страховки при наступлении указанного в договоре страхования случая. Реквизиты адресата указаны непосредственно в договоре.

1. Четко укажите, когда был заключен договор страхования, на каких условиях, при каких обстоятельствах, где.
2. Заявите о своем праве на прекращение договора – расторжение договора или отказ от договора
3. Выразите просьбу расторгнуть договор или отказ от договора.
4. Указать на способ возврата страховой премии.

Отзыв нашему адвокату о возврате страховки

© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"

Дополнительная информация по теме:

Расторжение и изменение страхования жизни: помощь адвоката

Наш адвокат поможет Вам в расторжении и изменении договора страхования жизни: на выгодных условиях и в срок. Звоните и записывайтесь на консультацию юриста АБ "Кацайлиди и партнеры" г. Екатеринбург прямо сейчас!

Как вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?

Образец заявления отказа от страховки по кредиту: помощь юриста

С нашей помощью Вы сможете составить заявление на возврат страховки по кредиту правильно и четко. Звоните и записывайтесь в АБ "Кацайлиди и партнеры" г. Екатеринбург на консультацию прямо сейчас!

Можно ли получить займ без полиса?

Почта Банк предоставляет страховые услуги через своих партнеров – компанию «ВТБ-Страхование» и «Кардиф».

Страхование жизни и здоровья по кредитам в соответствии со ст.935 ГК РФ осуществляется по желанию клиента.

Необходимо внимательно читать условия кредитного договора, чтобы не получить “автоматическую” страховку жизни и здоровья.

Легкий отказ сразу после оформления

Отказаться от страховки в Почта банке можно как при составлении кредитного договора, так и после.

В случае, когда заемщика не устраивает цена страхования, а взять кредит без полиса боязно отказом, соглашаются на страхование. При этом за заемщиком остается законное право на расторжение страхового договора в течении первых 14 дней, после оформления кредита в Почта Банке.

В соответствии с Указаниями Банка России N 3854-У от 20.11.15 г., N 4500 от 21.08.17 г. при обращении клиента в страховую компанию с отказом от страховки, стоимость полиса (по добровольному страхованию) возвращается в полном объеме, если страховой случай так и не произошел.

Возврат денег за страховку увеличивает процентную ставку по кредиту.

Такая возможность предусмотрена договором Почта Банка.

В момент оформления заемщику предлагают на выбор две процентных ставки: со страхованием ниже, без полиса выше.

Поэтому при отказе от страховки, процентная ставка пересчитывается автоматически.

Расторжение договора в любой период выплат долга

На самом деле, есть способы не привязывающие заемщика к определенным срокам по выплате кредита.

Если заемщик не успел отказаться от страховки в первые две недели после получения кредита в Почта Банке, не обязательно ждать досрочной выплаты, чтобы начать поиск других вариантов возврата денег за полис.

Когда можно расторгнуть договор при нарушении прав потребителей:

1. Услуга дополнительного страхования была навязана.
2. Пункты договора вводят в заблуждение, не в полной мере предоставляют информацию об услуге.

Доказать, что услуга была навязана

Это самый сложный вариант для отказа от страховки.

1. Возможность выбора ставки по кредиту со страхование и без.
2. Различные галочки и подписи в заявлении, в котором заемщик “просит” банк застраховать его по выданному кредиту. Не соглашается, а просит!

Статья 16 Закона о правах потребителя предусматривает пункт о невозможности навязывания дополнительных услуг, но доказать его факт практически не возможно. Судебная практика не раз это подтверждала.

Недействительность договора при признании ущемления прав потребителя

Возможность признания договора страхования при кредите в Почта Банке недействительным при наличии нарушений в пунктах договора прав потребителей – вполне реальная практика. Причем поле для разнообразия оснований, попадающих в эту категорию очень широко.

Например, в одном случае истцу удалось признать права нарушенными, когда он обнаружил разные суммы стоимости подключения к коллективному договору страхования в заявлении и в договоре.

Откровенно, это скорее оплошность менеджера, ведь в заявлении была указана одна сумма, а в договор попала несущественно больше.

Но для суда этого факта было достаточно для признания ущемления прав потребителя, ведь соглашался он на одну стоимость, а заплатил другую.

Каждый вариант доказывания недействительности будет уникальным, потому как договора корректируются постоянно.

Вычленить такое нарушение прав потребителя способна определенная юридическая сноровка, но при въедливом анализе, это доступно любому гражданину. Попробуйте проанализировать договор на подобные “тонкие” места или задавайте вопросы, ответим.

Помощь Роспотребнадзора

Так как государственная и бесплатная система защиты нарушенных прав потребителей предусмотрена деятельностью Роспотребнадзора, опрометчиво упускать такую возможность.

Практика показывает, что при должном внимании юристов государственного органа доказать нарушение прав потребителя более чем возможно.

Во-первых, юристы Роспотребнадзора имеют узко – направленную экспертизу в подобных вопросах, знают все тонкости.

В случае вынесения Постановления об административном нарушении, доказательство вины банка установлено, суд примет решение на его основании. По сути можно выиграть дело еще до суда.

Тем более, что практика показывает, участие органов Роспотребнадзора на стороне заемщика почти всегда приводит к победе истца.

Конечной инстанцией при разрешении исков о возврате страховок по кредитам в Почта банке является суд.

Даже при досрочном погашении кредита, финансовое учреждение никогда добровольно страховку не вернет.

Отправка заявления

Более того, с даты передачи заявления ответчику исчисляется срок, на который может быть начислена неустойка за отказ решения вопроса в добровольном порядке.

Неустойка может достигать 3% суммы иска в день. Не стоит пренебрегать такой возможностью.

Заявление страховщику должно содержать краткие доводы и основания для возврата, которые затем войдут в исковое заявление.

Во всех случаях заявитель получит отказ – это нормально, надо относиться к нему как к определенному этапу судебного производства. После получения ответа от страховщика, необходимо подавать исковое заявление, приложив переписку с банком / страховщиком.

Бланк

Необходимые документы

При подаче искового заявления, к нему прилагаются:

1. Копии паспорта.
2. Копии страхового свидетельства и договора (при наличии).
3. Документы, подтверждающие факт страхования, памятки, условия, приложения, заявления и так далее.
4. Платежные документы, свидетельствующие об оплате страховых взносов.
5. Переписку с банком / страховщиком.

Истец может подавать исковое заявление по месту своей прописки в ближайшем районном суде.

Дела о расторжении договоров страхования на основании норм Закона о защите прав потребителей не требуют оплаты гос пошлины за подачу иска истцом. При удовлетворении иска, гос пошлину заплатит ответчик. При отказе в удовлетворении иска – истец.

Могут ли отказать?

Гарантий нет, в споре всегда один победитель и один проигравший. Повысить уверенность в благоприятном исходе судебного процесса поможет положительная судебная практика по подобным делам. Ссылки на которую обязательно должны обогатить текст искового заявления.

Судебная практика

Множество примеров из судебной практики подтверждают возможность вернуть страховку по кредиту в Почта Банке. Редакция подготовила подборку положительных свежих судебных решений.

Решение №1: нарушение права на свободный выбор

Однако, позже подал иск о признании договора недействительным, так как распоряжение на подключение к программе не является самостоятельным заявлением, выражающем волю заемщика на страхование, заявление на страхование отсутствует.

Суд установил отсутствие возможности отказа от страхования в кредитном договоре, а также отсутствие реализованного права выбора программы и страховой компании, таким образом было нарушено право заемщика на реализацию свободного выбора, нарушение, предусмотренное статьей 421 ГК РФ.

Суд принял решение удовлетворить требования истца при таких обстоятельствах. Кроме самой стоимости страховки были взысканы:

• излишне уплаченные проценты по кредиту;
• проценты за пользование чужими деньгами;
• компенсация морального вреда;
• штраф.

Таким образом исковая сумма в более, чем в два раза превысила стоимость самой страховки.

Решение № 2: нарушение ФЗ о потребительском займе

Так как в соответствии с частями 2 и 10 статьи 7 ФЗ РФ “О потребительском кредите” при оказании банком дополнительных услуг за отдельную плату, кроме выдачи займа, обязательно должно быть оформлено заявление, содержащее согласие заемщика на оказание подобных услуг. То при отсутствии такого заявлении нарушено право заемщика на свободный выбор в соответствии со статьей 421 ГК РФ.

Суд встал на сторону истца. Кроме стоимости самой страховки были взысканы дополнительные денежные средства в виде неустойки, штрафа и процентов за пользование чужими деньгами.

Еще шесть положительных решений суда

Вот еще перечень подобных судебных дел с Почта Банком по этим же основаниям, все выигрышные:

• Решение № 2-6349/2018; ; ; ; ;

Чтобы оформить возврат страховки необходимо расторгнуть договор, отказаться от него по причине нарушения прав заемщика.

Вы можете задать вопросы нашим юристам и получить бесплатную консультацию, либо приступить к анализу договоров самостоятельно. Также рекомендуем обращаться в органы Роспотребнадзора вашей области.

В течение 14 дней

«Период охлаждения» — первые 14 дней со дня подписания договора страхования. В это время можно отказаться от услуги без объяснения причин и рассчитывать на компенсацию полной суммы. Понадобится заявление в банк или на страховщика.

Образец (шаблон) заявления на возврат страховки

Для возврата средств за уплаченную страховку подаются правильно заполненные заявления на возврат страховки по кредиту, а также:

• ксерокопия значимых страниц паспорта — весь разворот с фотографией и страница с пропиской;
  
• копия договоров по кредиту и страхованию;
  
• документальное подтверждение о взятии кредита и оплата страховки.
  

Форма заявления о возврате страховки в Сбербанке.

Образец заявления на произведение возврата страховки (пример или шаблон).

Как заполнить заявление

Обязательная информация в заявлении о возврате страховки:

• Наименование СК, адрес, номер телефона — эти сведения есть в договоре страхования.
  
• ФИО, адрес, номер телефона, индекс заемщика.
  
• Краткое описание обстоятельств, приведших к подаче данного заявления.
  
• По возможности вписываются нормы законодательства, согласно которым клиент рассчитывает на возврат средств. Это не обязательный, но желательный этап.
  
• Вносятся банковские реквизиты, на которые требуется вернуть деньги.
  
• Указывается документация, прилагаемая к заявлению.
  
• Под документом ставится подпись заемщика.
  

Как подать заявление

Можно подавать ходатайство в страховую при личном посещении офиса компании, один экземпляр остается у страховщика, второй — с отметкой о принятии — остается у заемщика. Потребитель может отравить заявление почтой заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении адресату.

Что делать, если отказали в возврате

Законодательство четко регламентирует право заемщика аннулировать страховой полис в связи с нарушением прав потребителя или досрочным погашением кредита, страховые компании и банки стремятся избежать возврата средств. Для этого используется психологическое давление, клиента пугают вероятностью страхового случая. Возможны угрозы внести заемщика в черный список или оставить негативную отметку в кредитной истории, что автоматически разрушит его репутацию перед всеми крупными кредитно-финансовыми организациями.

Подобные действия неправомерны, угроз не следует бояться, так как по закону отказ от страховки не несет никаких последствий.

Если сотрудник компании все же отклонил заявление:

• Страховщику нужно отправить досудебную претензию. Это документ в свободной форме, который подается при личном посещении компании или посредством заказного письма с уведомлением.
  
• Получить ответ в течение макс 30 календарных дней.
  
• Обратиться в суд при отказе от возврата страховки — в мировой при сумах до 50 тыс. руб. и в районный при превышении 50 тыс. руб.
  

• Представляется вся документация по займу и страхованию в отделение по месту регистрации СК.
  
• Роспотребнадзор рассматривает обращение в течение 30 дней.
  
• Проводится проверка кредитной организации или СК с сообщением о предстоящих внеплановых мероприятиях за несколько часов.
  
• Составляется акт по результатам проверки и при наличии нарушений организацию обяжут устранить их до установленной даты.
  

Рекомендации

Главный совет — при заключении кредитов внимательно изучать все бумаги и не соглашаться на страховку и другие дополнительные услуги, не являющиеся обязательными. При обнаружении навязанного продукта не затягивать и возвращать всю сумму в 14-дневный период. Если время упущено и получен отказ в возврате денег за страховку предпочтительно обращаться в Роспотребнадзор или писать исковое заявление в суд.

В нем указываются название страховой, требования расторгнуть договор или вернуть некую денежную сумму на счет, прикладываются документы об осуществлении приобретения страховки, подтверждение, что вы не хотели приобретать ее и т.д. Такое заявление может помочь составить юрист.

Кто такой финансовый уполномоченный

Должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим Федеральным законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (далее — обращения).

п.1 ст.2 Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

О нем мы будем очень много отдельно говорить с наступлением 2021 года, поскольку в его сферу деятельности будут включены: кредитные организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды.
Пока сфера его действии страховые компании и микрофинансовые организации.

Исходя из ст.ст. 15,25 Федерального закона № 123-ФЗ, в случае нарушения страховой компанией порядка осуществления страхового возмещения потерпевший в ДТП, либо лицо к которому перешли права потерпевшего, изначально должны обратиться к финансовому уполномоченному с соответствующим требованием к страховой компании, а затем только в суд.

Решение от 19 сентября 2019 г. по делу № А12-23510/2019

То есть сначала мы подает заявление в страховую, потом в случае отказа подаем финансовому уполномоченному и если отказал он, то в суд.

Ссылка на сайт финансового уполномоченного — https://finombudsman.ru/ можно подать обращение, через него.